1、电视有图无声怎么办？部分频道无声音，没有设置正确的声道（支持左声道），选择机顶盒遥控器声道按键进行设置 。机顶盒处于静音状态、设置的音量太小、音频线接错、音频线断路、电视机的音频输入端子有故障，重新连接白色、红色音频线 ， 如有噪音可能是没切换到AV状态 。
2、电视出现黑屏或蓝屏怎么办很可能是电视机或机顶盒没开机或打在待机状态，如电视机调在待机状态，无论怎样切换AV都不会有反应 。可先排查电视机或机顶盒是否调在待机状态下，然后切换视频状态 。
3、电视有声无图怎么办？图像显示静止画面，声音是电台广播，则进入了广播状态，选择遥控器“电视/广播”按键 ， 退出广播 。不是，检查电视机是否切换在视频状态，或者重新连接黄色视频线 。
【江苏有线电视没有声音怎么办呢？】4、机顶盒出现死机、不启动、自动重启怎么办？排查了信号、电源等确定是机顶盒的问题 ， 可拨打88617777报修 。
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