8月23日,内蒙古的王先生向“电诉宝”投诉称,今年3月初快手上,王先生参加官方举办的零元购活动,活动内容是关注商家,参与活动,中奖送电动车(标价2999元) 。幸运中奖后,商家发来的电动车没有电池没有充电器,只是一个电动车架子 。没有电池无法骑行,没有电池怎么能叫电动车,没有电池一个电动车架子怎么能价值2999元,多次沟通,商家就是说没有电池 。后来举报到快手官方客服,客服表示会积极处理此时 , 但是多次恳求快手客服处理,只有承诺没有结果 。王先生投诉快手商家欺骗消费者,不讲诚信,不兑现承诺,忽悠欺诈消费者 。希望平台给与帮助处理!非常感谢!
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