【如何提高服务意识 如何提高服务意识和服务主动性】
1、善于总结提高:应该注意在做事时 , 尽量去多总结、多提高,经验都是在不断失败和挫折中得到的 。
2、提高专:一方面是意识,一方面也涉及能力,对于一些专业方面的知识,应该注重提高,保证服务的质量 。
3、适应客户需求:在进行服务的时候,一定要找准切入点,要适应客户的需求,而不是用自己的想法去服务 , 与客户不合拍 。
4、建立良好机制:应该注意建立良好的内部机制 , 在服务意识上,一定要加强管理,对一些做得不太好的个人,应该给予批评 。
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