导读:实体店买家具看得见摸得着,可要网购家具 , 只能通过页面描述来了解,店家对产品有客观描述,也有溢美之词 。调查发现 , 网售家具缺乏标注关键信息比较普遍,如果消费者买到了名不副实的产品,又苦于没有证据,很难维权 。市场监管总局最近发布了针对网售木制家具的监督抽查 , 抽样都来自主流电商平台,抽查不合格率是40% 。
01主流电商平台木制家具抽查4成不合格
在接受检验的50批次木制家具中,有20批次不合格 , 抽查不合格率40.0% 。其中唯品会采样3批次,不合格2批次 , 不合格率67%;拼多多和网易严选分别采样各2批次,不合格各有1批次,不合格率50%;京东采样27批次,不合格11批次,不合格率41%;天猫采样13批次,不合格5批次 , 不合格率38% 。试验后,有些木制家具发生了倾翻或断裂 , 使用时可能砸伤或夹伤消费者,有些木制家具甲醛释放量超标,长期使用可能存在致癌风险 。
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木制家具是指主要零部件中除装饰件、配件之外 , 其余采用木材、人造板等木质材料制成的家具 。按产品主要部件用材不同,可分为实木类家具、人造板类家具、板木类木家具和综合类木家具 。
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近年来,为了进一步提升木制家具产品质量,市场监管总局连续多年开展产品质量国家监督抽查 。这次是首次将网售木制家具产品纳入国抽领域 。在被检验的50批次木制家具中,柜类家具25件、椅凳类家具15件、桌类家具10件 。
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检测工程师依据相关国标要求,重点检测了50批次木制家具的木工要求、力学性能、结构安全性和有害物质限量等指标 。
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采样完成后,检测工程师首先对桌类家具稳定性进行了检测 。这个试验要求桌类木家具在受到外力作用时应不倾翻,这样在日常使用时才不会发生砸伤使用者等意外伤害 。在实验室采访人员看到,检测工程师将一个独脚桌放置在试验台上 , 按下试验键向下垂直加载200N的力 。可以看到试验刚一开始,桌子就发生了倾斜,桌面稳定性项目不合格 。
国家家具及室内环境检验检测中心工程师邢博:桌类稳定性不符合标准要求 , 有可能造成桌面物品掉落或者桌子倒了砸到人 。造成稳定性不合格原因就是设计不合理,比如设计的头重脚轻,产品特别大,底座特别小 。
经检测 , 有5批次网售木家具桌类稳定性不合格↓
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02部分家具甲醛释放量超国标两倍多
部分家具甲醛释放量超国标两倍多除了设计不合理,采访人员注意到,这次网售木制家具产品质量国家监督抽查发现 , 部分企业为了降低成本偷工减料,使用不达标的零部件和辅料进行生产,导致木制家具存在安全隐患的问题更为突出 。部分家具甲醛释放量超出国家标准两倍多 。
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