专家表示,规范扫码服务,应当旨在既给商家或单位提供便利,又能够提升用户体验,这样才能保证二维码提供者和使用者之间的“双赢” 。一方面要充分尊重公众的选择权,商家或个人不得要求强制扫码才能享受相关服务 。同时,畅通监督举报和纠纷调解渠道,规范商家扫码服务行为 。另一方面要严格监管,加强涉个人信息黑灰产业链治理,避免人们因扫码而产生信息泄露等问题 。
《人民日报》(2023年11月20日07版)
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