麦肯锡建议八大策略突围
当下 , 面对如此现状,中小保险公司亟需解决外部竞争和内部经营两大挑战问题 。
一方面,外部监管收紧 , 粗放模式不再,伴随良性的进入和退出机制将逐步形成,行业优胜劣汰会更加明显 , 中小保险公司压力进一步增大 。
而另一方面,中小保险公司内部治理不稳定、基础投入长期不足、产品开发动力较弱、渠道管理上对第三方的依赖性高、客户经营薄弱,以及品牌经营理念淡薄等挑战 , 相较大公司仍处劣势 。
在全面分析了中小保险公司的经营形势,倾听行业声音并参考国外“小而美”的案例之后,麦肯锡提出了以下八项突围建议:一是明确客户战略,重视客户经营,加强品牌建设,寻找差异化价值主张 。二是重视人才,识别核心人才,建立黄金三角,在“选、用、育、留、酬”上下足功夫 。三是制定创新战略,向外寻求合作,合纵连横拥抱生态圈;向内自建机制,打造自主数字创新能力 。四是确定渠道,围绕目标市场洞察客户偏好,评估投入产出,提升渠道黏性 。五是完善产品策略 , 围绕客户需求回归保险本源,配置差异化的产品与服务,实现价值突破 。六是完善运营 , 以科技手段提升运营效率,提高反应速度,降低运营成本 。七是组织变革,打破传统边界,建立敏捷组织,灵活适应变化,小步快跑,敢于试错,最终推动组织变革 。八是技术保障,夯实数据基础,构建双速IT架构,关注新兴技术,打造数字能力 。
“市场竞争充满挑战,但未来机遇大于挑战,中小保险公司要做到‘小而美’,切忌‘小而全’ 。‘小而全’往往容易顾此失彼 , 导致资源分散,最终业务缺乏特色,成为‘沉默的大多数’中的一员 。”
【本小利微 本小利微本大利宽简要解释】麦肯锡全球董事合伙人,麦肯锡中国保险咨询业务负责人毕强表示,要做到“小而美”,中小保险公司首先要对自身禀赋和短板有清醒的认识,然后发挥禀赋,规避短板,并在这一基础上强化客户经营,建立鲜明的品牌形象 , 聚焦差异化的价值主张,才能真正做到纾困突围,茁壮成长 。(思维财经出品)
(责任编辑:郭伟莹)
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