“***客房的价格本来就是随行就市的,根据不同季节、不同房型等会有波动,如今***会有很多自己的会员优惠,如果是不同等级的会员则可以有不同的优惠 。还有包含早餐或是不含早餐,也会造成一定的价格差异 , 这些都是比较正常的价格浮动 。”锦江***内部人士告诉之一财经采访人员 。
不仅如此,***直销的价格还会根据库存情况来调整 。“比如***前台回复的价格是动态的 , 会根据库存情况实时调整,可能临近入住时间询问,正好遇到尾房机会,价格就会非常低 。”同程研究院首席研究员程超功对之一财经采访人员分析 。
据了解 , 通常 *** 平台会向***的渠道部提供一个商户系统,供其实时调整库存和卖价,有时候会出现前台针对“walk in”客人(散客)报价与渠道部系统报价不一致的情况 , 通常是渠道部没有及时更新,两边的价格就出现了差异 。甚至有时候 , 有些***会针对“walk in”客人(含直接进店和前台 *** 预订)给出低于在线旅游平台的报价,一般做法是把原本给予在线旅游平台的佣金直接扣除,让利给客人,而***的收益不变,这也会造成部分***的前台报价与在线旅游平台售价存在差异 。
而上述这些都还是***直销的范畴,关键在于,大部分***除了直销,还要与各大分销渠道 , 尤其是在线旅游平台合作销售客房,这就造成了各个平台不同的价格 , 甚至是大相径庭的价格 。
之一财经采访人员咨询和查阅各大在线旅游平台,并与相关平台进行采访后了解到 , ***给予各大在线旅游平台最初的渠道价格差异不大,甚至是非常统一的,只有个别比较强势的渠道会获得相对较低的“底价”以及较高的佣金 。但是 , 获得这个“底价”后,各大平台就会根据自身的情况来做“加减法”了,比如有些平台需要促销,那么他们就会以低于***官方的价格销售,甚至是大力度折扣,这时候,分销的旅游预订平台基本是自己贴钱来做促销,这个原理好比多年前的在线旅游商推出“1元门票” , 其实就是自己贴钱吸引客流 。有些平台则基本与***方价格持平 , 这属于稳妥的做法,但盈利也不会很高 。
有些平台则以高价出售***客房,相当于做“加法”,这源于平台对于这段时间卖方市场的看好 , 比如节假日或者特殊房型 。当然,也有些加价就是纯粹仗着信息不对称 , 毕竟会一家一家对比价格的消费者不是大多数 。还有一些加价则是有隐藏的缘由——有些平台是向另一家大型在线旅游预订平台“进货” , 即***方将房源给予大型分销平台,而大型分销平台再卖给中小型分销平台,因为通常这些中小型平台很难获得大量的***房源,于是就要借助同业的力量来获取 。而获得房源后,这些中小型旅游预订平台就要考虑究竟是亏本赚吆喝,还是加价赚钱 。所以,之一财经采访人员在对比数十家***价格时,会发现有几个平台的价格涨跌方向一致,其中规模更大的那家平台价格更低 , 而规模稍小的平台价格稍高,这就很有可能是中小平台其实是向规模更大的平台“进货”所致 。
除此之外,销售渠道商甚至还会有“买断”模式 。华美首席知识专家赵焕焱对之一财经采访人员透露 , 渠道有 *** 商等多种角色,有些分销渠道会事先买下客房来博弈 。
“比如多年前就有渠道商因为看好海岛旅游热,于是事先买下大量三亚的客房,如果市场如预期一样,那么买断客房的渠道商就可以大幅度加价 , 因为房源都在渠道商手中,这种模式有点类似期货运作,客房就是货品,渠道商买的是未来价值 , 对于***方而言,其可以有一个保底的收益,早日落袋为安 。当然,买断了客房‘期货’的渠道商也会承担风险,一旦市场发生变化,就会导致巨大的损失 。比如当年因为新规出台 , 商旅锐减而导致事先买断的三亚***客房难以出售,造成相关渠道商巨亏 。”赵焕焱回忆道 。
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