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方法一：只需打开手机设置，在应用项中找到安全事件，清除数据即可。方法二：将手机恢复出厂设置即可，方法如下：打开手机设置，再点击【其他设置】，然后点击还原手机，接着点击抹掉全部内容与设置即可。

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以oppo A11，系统版本：ColorOS 6.1，为例：
方法一：
只需要打开oppo手机的设置选项，在应用项中找到安全事件，清除数据即可。
方法二：
将oppo手机恢复出厂商设置，步骤如下：
1、打开手机的设置选项。
2、在设置界面找到并点击其他设置。
3、然后点击还原手机选项。
4、接着点击抹掉全部内容与设置。
5、再选择抹除数据即可。