龙口嘉元东盛热电有限公司咨询投诉电话
咨询服务电话:0535-8612635;
【2022采暖季龙口嘉元东盛热电报修服务电话】报修电话:0535-8612635(可向所在小区物业报修);
监督电话:0535-8612399
维修事宜
1、当供热设施检修需要中断小区供热时,应提前8小时通知用户或用户所在小区的物业公司,供热期内的检修次数不超过5次,每次停热时间最长不超过24小时;
2、当供热设施出现故障不能正常供热或者须停热8小时以上时,供热公司应立即通知用户或用户所在小区的物业公司,并积极组织抢修;
3、因不可抗力原因中断供热的,供热公司应在1小时内通知用户或用户所在小区的物业公司,供热公司应及时抢修属于自己责任范围内的供热设施 , 对属于小区物业公司责任范围内的供用热设施,供热公司有义务协调督促物业公司尽快抢修 。
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