(2)姿态:作为一名合格的美发师,要学会做一名很好的聆听者 。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见 。所以当顾客到美容院来放松心情的时候 , 美发师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感 。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈 。
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