大家在乘坐火车或高铁时，有时会需要下车透透气 ， 尤其是长途旅程 。然而，在这种情况下可能会发生朋友下车放松而错过乘车时间的情况 ， 这可怎么办呢？对此，12306官方给出了两种免费的解决方式 。
【铁路乘过站了不要慌 12306官方教你两种免费解决方法】首先，您可以找站台工作人员帮忙 。向他们说明您的具体座位，并请求将行李交给车长保管 。随后车站工作人员将安排您乘坐最近的一趟列车前往目的地 。到达终点站后，请凭身份证和购票信息领取行李 。
其次，您还可以拨打12306求助电话联系所乘车次的列车员，并与站台工作人员沟通安排就近返回目的地所需的交通工具 。
此外，如果乘客坐过了站 ， 同样可以寻求官方的帮助 。您可以找到列车员并向他们解释情况 。列车员将会填写客运记录交到前方停车站 。当乘客在停车站下车后，列车员与站台工作人员将会完成交接手续，并为乘客安排最近一趟返程火车返回票面终到站 。
需要注意的是，在返程过程中，乘客不能在中途站点下车 ， 否则需要补购返程车票 。
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