实行电子客票后，旅客出行在购票、进站乘车、退改签等环节将发生一些变化，主要体现在：
购票环节：
旅客通过铁路12306网站(含手机客户端)购票时，可自行打印或下载“行程信息提示”;
旅客通过车站窗口、自动售票机购票时，将收到铁路部门提供的“行程信息提示” 。
“行程信息提示”仅作为乘车提示信息，不作为乘车凭证 。
进出站环节：
【天津列车实行电子票后有什么变化？】旅客持中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证，港澳居民来往内地通行证,台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续;
旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续 。
乘车环节：
旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐 。遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件 。
申请退票、改签：
旅客如需退票、改签，使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的，可直接在铁路12306网站办理;
如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票，也可先行在网上办理退票，于180天内到任一车站完成退款等相关手续，一并交回报销凭证 。
办理报销凭证：
旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印；超过30日的，旅客可联系铁路12306客服中心办理 。
温馨提示：为了更加方便办理行程变更手续，建议购买电子客票的旅客尽量使用电子支付，如需报销，尽量在行程结束后领取报销凭证 。
有关电子客票实施的详细信息，旅客朋友可通过铁路12306网站和相关车站公告查询 。
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