大家都知道顺丰快递运货速度快 , 但也会有破损、丢件等情况的发生 。那么,出现这些情况的时候 , 要怎样进行索赔呢?一起看看顺丰快递索赔流程 。
操作方法01、先把破损的快递包裹给拍照,要进行索赔 , 首先要有证据,没有证据,别人是不会给你索赔的 。
02、找到商品的报价单 。要进行索赔,就要找到这个商品当时的售价是多少钱,如果丢件的话,证件齐全的话 , 一般是全额赔偿的 。
【顺丰快递索赔流程】03、第一时间打电话给顺丰客服 。当你拍好照片,找到商品的报价单后 , 立马打电话给顺丰客服,这些要讲求时效性的,不可拖延 。
04、提供证据和收款账号,等待赔付 。联系顺丰客服后,客服会告诉你要怎样操作,把你整理好的证据都提供上去,然后再给客服提供一个收款账号 , 这样大概一个礼拜,就可以进行赔付了 。
顺丰快递索赔流程的内容就分享到这里。
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