退货退款后卖家骂人怎么投诉

网上购物似乎成了一种趋势,但是当我们在网上购买的物品,让我们感到失望时 , 就会选择退货退款,如果这时候遭到卖家辱骂,我们就可以直接对商家进行投诉!

退货退款后卖家骂人怎么投诉


操作方法01、打开手机淘宝 , 点击“我的淘宝”——“我的订单”找到退货退款的商品!
02、点击商品,进入商品详情 。然后向下划手机屏幕,找到“投诉商家”选项 。如图所示:
【退货退款后卖家骂人怎么投诉】03、点击进入商家投诉页面,注意这时候需要上传凭证 , 把商家骂人的聊天信息截屏 , 上传到凭证处即可 。这种方法一般一星期左右,才能受到回复 。
04、你也可以从“我的淘宝”找到“客服小蜜”进行反馈问题,这样处理的还及时些 。如图所示:
05、进入与小蜜的对话框,可发语音 , 发文字 , 发图片上传骂人证据都可以,很快就会有人工客服与你联系,帮你解决问题 。

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