这里讲的服务 ， 既是工作上的 ， 也是生活上的 ， 都很重要 ， 都要尽可能细致、周到 。服务做好了 ， 管理基本上也就到家了 。
这里需要指出的是：服务不等于迁就 ， 是有原则的 ， 也是在自己能力范围内的 。还有 ， 在这个过程中 ， 会有不少误解、委屈 ， 也会很“吃亏” ， 没办法 ， 谁让你是头呢 ， 如果你想把工作做好 ， 这些你都得认喽 ， 吃这些小“亏”占“工作做好”这个大“便宜” 。
等成绩出来的时候 ， 那些误解、委屈也就没了 ， 你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆 。还有协调和组织 ， 也就是把合适的人放在合适的位置上 。
实际上 ， 作为一种具体的技能和工作内容 ， 这是和尊重、沟通和服务连在一起的 。把前几项做好了 ， 协调组织基本上就是个水到渠成的问题 。
这有两个需要注意的方面 ， 一是要注意实际情况 ， 因人就势；一是要注意尽可能多地、合理地授权 ， 管得越少越好 。然而 ， 作为管理的另一面 ， 重点工作可以放在理上 。
当然 ， 不同的情况 ， 不同的部门可能会有少许差异 ， 比如生产员工需要管得多一些 ， 紧一些 ， 技术部门则需要理得多一些 ， 顺一些 。再就是激励 。
激励方式多种多样 ， 归纳起来有两种 ， 物质激励和精神激励 。“衣食足而知礼节” ， 这是千古不变的真理 ， 也是人性使然 ， 可见物质激励的无可否认 。
物质奖励是必要的 ， 但也一定要慎用、少用 。因为 ， 好事往往会变成坏事 ， 尤其对于时下的国人而言 。
不但起不到激励的作用 ， 反而造成不必要的麻烦 ， 增加攀比、猜忌等矛盾 ， 破坏气氛 。而且 ， 如果老是要靠物质刺激来激励的话 ， 就说明组织、薪酬体系有问题 。
激励更多的应该是精神层面的 ， 最有效的就是对人真诚的尊重和信任、对成绩及时有效的肯定 。如果你能真正重视团队成员的意见并给予适当的授权 ， 完成任务时给予及时的肯定 ， 失败时给予真诚的帮助和鼓励 ， 比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的多 。
【团队建设简短总结 怎么写团队建设总结】“士为知己者死” ， 虽然没必要那么夸张 ， 但作用不可低估 。每个人都希望自己的工作获得认可 ， 及时、公开的表扬就显得很重要了 。
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