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武汉TAXI司机端常见问题答疑汇总( 二 )

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9、司机绑不上工行指定银行卡怎么办？
司机在完成工行指定银行卡和商户开通之后 ， 因监管要求 ， 信息需备份审核 ， 预计审核时间为72小时 ， 司机可以在72小时之后来APP内进行绑卡操作 。另外 ， 仅限绑定工行指定银行卡账户 ， 其他银行卡账户绑定均无效
10、服务码张贴时间是什么时候？
在发布会前后 ， 由企业组织统一张贴服务码
11、有主副班的车辆 ， 服务码到哪个司机钱包？
有主副班司机的车辆 ， 服务码的绑定关系由当前哪位司机在上班而决定 ， 当前如果是主班司机登录了司机端APP处于在上班的状态时 ， 乘客扫描服务码付款会进到主班司机的钱包 ， 如果副班司机要上班了 ， 主班司机点击下班 ， 副班司机进入APP点击上班即可
12、副班司机也需要过来开卡司机认证才能在平台接单吗？
是的 ， 副班司机也需要完成工行指定银行账户开通绑定和认证 ， 才能在平台接单
13、提现到账规则是什么样的？
提现条件：提现前需绑定司机本人开户且指定的中国工商银行卡账户 ， 否则无法提现或导致提现失败 。
结款时间：线上订单支付完成后24小时内 ， 乘客线上付款金额入账到司机端钱包的可用余额 。
提现金额：武汉TAXI司机端APP钱包内可用余额 。
到账时间：发起提现后24小时内到账到银行卡 。
提现场景举例说明：
7月1日 ， 司机陈师傅接到武汉TAXI APP线上订单 ， 接到乘客后 ， 将乘客送到目的地 ， 乘客线上支付行程订单31元；此时 ， 陈师傅有一笔【在途收入】 ， 金额为31元；
7月2日 ， 31元行程订单收入转入到【可用余额】中 ， 陈师傅【发起提现】 ， 将31元提现到自己绑定的银行卡中；
7月3日 ， 31元到账到陈师傅自己的【银行卡余额】
14、司机在手机上提交认证之后 ， 过了好多天都没有审核通过 ， 是什么原因？
司机在手机上提交认证之后 ， 信息会传到武汉TAXI企业管理后台 ， 由各自出租车企业的管理员在后台审核司机提交的认证信息 ， 如司机提交之后长时间没有审核通过 ， 可以联系所在企业的管理员 ， 提醒他们尽快审核 。
15、司机在工行办了卡之后 ， 在司机端APP绑卡的时候绑不上怎么办？
司机在工行完成平台收款商户资料提交之后 ， 还需要等待工行将司机的资料信息入库、提交审核 ， 成功开通之后 ， 司机会收到工行发的商户开通成功的短信 ， 收到短信之后才可以在司机端APP上进行绑卡操作 。因为工行需要整理的资料信息较多 ， 这中间的等待时间可能有点长 ， 各位司机朋友请耐心等待 。

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