█网上换证流程
办理入口：互联网服务平台
步骤1：【填写申请信息】
在该步骤，系统会判断用户可办理的驾驶证补换领业务类型并提供给用户选择，用户选择需要办理的业务后点击【下一步】 。
（图源：山东省公安厅交通运输管理局）系统会判断用户是否存在有效的驾驶证照片，如果存在，用户确认弹出照片是否作为驾驶证照片，选择“更换照片”，用户提交驾驶证照片后进入步骤2【用户申告】;选择“继续办理”进入步骤2【用户申告】 。
（图源：山东省公安厅交通运输管理局）如果不存在，用户需先上传驾驶证照片后进入步骤2【用户申告】 。
（图源：山东省公安厅交通运输管理局）步骤2：【用户申告】
在该步骤，系统会判断用户是否需要进行身份认证，如果需要认证，弹出二维码，用户登录“交管12123”扫码成功后界面显示申告的义务和内容;如果不需要认证，界面直接显示申告的义务和内容 。用户认真确认不具有所列的不准申请的情形后，点击“下一步”进入步骤3【选择取件方式】 。
（图源：山东省公安厅交通运输管理局）
（图源：山东省公安厅交通运输管理局）步骤3：【选择取件方式】
在该步骤，用户选择领取方式是邮政寄递或窗口自取 。业务成功受理后，如果选择邮政寄递的，邮政人员将上门交付机动车驾驶证及收费票据 。如果选择窗口自取的，则自行到选择的自取网点窗口领取机动车驾驶证 。
（图源：山东省公安厅交通运输管理局）如果选择邮政寄递的方式，用户需认真填写驾驶证邮寄地址等相关信息 。用户可以设置默认地址，删除地址，并且使用新地址 。点击【使用新地址】，可以新增邮寄地址 。
（图源：山东省公安厅交通运输管理局）如果选择窗口自取的方式，用户需选择自取网点，可查看详情或地图定位 。
（图源：山东省公安厅交通运输管理局）点击【下一步】进入步骤4【确认提交】 。
步骤4：【确认提交】
该步骤显示用户的驾驶证信息、领取详情以及需要缴纳费用信息，如果平台已开通在线支付功能，显示在线支付详情 。
如果平台只支持在线缴纳工本费，显示如下：
（图源：山东省公安厅交通运输管理局）如果平台支持在线缴纳工本费与邮费，显示如下：
（图源：山东省公安厅交通运输管理局）如果平台不支持在线缴费，显示如下：
（图源：山东省公安厅交通运输管理局）再次确认信息以后，点击【获取验证码】，系统会发送6位验证码到用户绑定的手机，用户输入手机验证码后，点击【完成】，进入步骤5【完成提交】 。如果选择在线支付，提交后自动跳转至支付页面进行网上付款 。
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