东莞健康码红黄码常见问题与解答


东莞健康码红黄码常见问题与解答


如果发现自己的粤康码变黄了,也请做好防护措施,到附近的综合医院“黄码通道”核酸采样点进行采样;如果发现粤康码变红了,请立即联系当地的疾控中心,原地自我隔离,等待工作人员上门 。
Q:粤康码红、黄码是如何研判的?
A:疫情防控重点人群(确诊病例或无症状感染者、疑似病例、密切接触者和次密切接触者、外省健康码红黄码人员、集中隔离人员、居家隔离人员、入境人员〔含从我省和外省入境〕集中隔离或居家隔离满 14 天未满 21 天的人员、防控区域未做核酸检测的重点人员等),由全国一体化政务服务平台、卫生健康、疾控中心等部门提供的数据接口实时查询,按判定规则经计算后形成粤康码红、黄码 。
Q:粤康码黄码显示“防控区域未做核酸检测的重点人员”如何解除?
A:根据最新疫情防控规定,为了您和他人的健康,请尽快到就近的任一核酸检测点(不限于发热门诊)完成检测 。检测结果阴性即转为“绿码” 。
如不及时检测,“黄码”将持续14天,可能会对您的生活带来不便,感谢您的理解和配合 。
Q:粤康码红、黄码如何解除?
A:可点击粤康码下方标识红、黄码原因标签查看解除红、黄码的指引 。由外省健康码红、黄码造成粤康码红、黄码的,群众需先按照外省健康码规则处理外省的健康码异常状况,具体可参考如下方式操作:
在粤康码首页,进一步查看外省健康码红、黄码的来源省份,并访问该省健康码检查其健康码状态,如为绿码,一般2-4小时内,该省健康码数据可更新到全国一体化政务服务平台,粤康码即可解除红、黄码;
如该省健康码为红、黄码,可向该省健康码投诉入口或该省健康码咨询热线反馈,其中由于人员自行申报原因造成红、黄码的,可在该省健康码重新申报获取绿码,待该省份健康码数据向国家平台更新后,粤康码即可解除红、黄码 。
Q:粤康码黄码能坐高铁/飞机吗?
【东莞健康码红黄码常见问题与解答】A:因各地防疫政策不一,具体能否出行需以当地防疫政策为准,建议在出行前,咨询出发地防疫部门或机场、车站进行确认 。

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