自治区人社厅、民政厅、残联、卫健委、医保局分别设立24小时热线电话 。全区各族群众在困难群众救助、残疾人服务保障、基本就医、医疗保障、减负稳岗扩就业等方面的具体诉求，各族群众在疫情防控期间可拨打以下电话：
自治区人社厅(稳岗扩就业)：0991—3689713、3689611
自治区民政厅(困难群众救助)：12349，0991—2886148
【新疆疫情防控保障和便民服务热线电话汇总】自治区残联(残疾人服务保障)：0991—4810867、4847693
自治区卫健委(基本就医)：0991—8563007、8567536
自治区医保局(医疗保障)：0991—8805202、8801131
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