苏州教育E卡通增效地点：
学校专设的教育E卡通增效机、苏州市民卡各服务网点、地铁自助终端均可增效 。
增效时间：
每月1日至20日 ， 可增效当月公共交通使用功能
【苏州教育E卡通增效地点、时间周期】每月21日至月底 ， 可增效当月及下个月公共交通使用功能
我的教育E卡通 ， 无法增效？
答：出现这种情况 ， 可能有两方面原因：
1、“刷卡太快 ， 请重刷” 。当屏幕显示如此字样 ， 可能是刷卡的时候刷太快 ， 没有增效成功 ， 需要再去刷一下 ， 刷的时候不能太快（注意看提示 ， 当屏幕出现“有效期增效至X年X月X日”时 ， 方可确认增效成功） 。
2、“未知卡片”或“读卡失败” 。当屏幕出现如此字样 ， 有三种可能：
第一种是学校的增效机没有联网 ， 无法增效 ， 这种情况就要及时跟学校反映 ， 同时可以到苏州市民卡服务中心或地铁市民卡自助终端进行增效 。
第二种可能是卡片损坏 ， 无法正常使用 。
第三种可能是卡的状态有问题 ， 譬如学生补了新卡 ， 老卡又找到了 ， 然后两张卡混着用 ， 就会出现老卡刷不出来的情况 ， 因为在E卡通管理平台中 ， 一个学生只认一张卡 。卡片出现上述第二、三种问题时 ， 可以到服务网点请工作人员进行检测 ， 然后进行相应的处理 。
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