一、产品售后
1.由南航客户服务热线95539负责提供旅客咨询服务 。
2.产品购买后如尚未兑换机票，可在购买之日起90天内通过南航APP申请退款，如已兑换机票或超过时限，不予退款 。
3.产品使用后，可通过南航APP开具电子发票，发票内容为“南航快乐飞套票” 。
二、常见问题
兑换机票后如果无法按计划搭乘航班，可以改签或退票吗？
【附客服电话 南航快乐飞旅游套票退票规则】机票一旦兑换，不得变更，不得签转 。旅客退票需提前4天（含）申请，若发生3次订票后实际未乘坐且未在规定时间前办理退票（航班发生变动除外），所购产品将失效作废 。
兑换机票后如果航班取消了怎么办？
如发生航班变动，可联系南航客服95539免费变更到原航班前后一天内（共3天）的航班或免费退票 。如选择免费退票，将不计入“订票后实际未乘坐”次数 。
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