1、在登录界面点击忘记密码 ， 可以选择如下方式重置密码：绑定帐号的手机号、邮件地址、设置的安全手机号 。如果您有其他设备使用此帐号 ， 修改/重置密码后需重新登录确保正常使用华为服务 。
【华为mate9不能登录账户 华为知识】2、若绑定安全手机 ， 点击忘记密码接收验证码时 ， 注意点击手机号右侧的倒三角形按钮(安全手机和帐号本身是不同的两个手机号时) ， 选择安全手机号接收验证码 。
3、若帐号停用无法接收验证码 ， 没有绑定过安全手机或安全邮箱 ， 只能填写帐号申诉流程 。
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