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太原医保参保和变更登记办理指南( 六 )

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九、评价渠道
对符合规定的经办事项受理过程中 ， 现场受理、办理进度、查询渠道、按规定时限办结、及时回复咨询等均可进行评价 。开展现场评价、互联网评价、第三方评价等多种形式相结合的评价 ， 并向社会公布 。
1.线上：网上服务“一事一评”
（1）通过山西省医疗保障局官网——互动交流——满意度测评 ， 选择“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级 ， 后两个等级为差评 。
（2）通过太原市医保智能公共服务子系统（http://wt.ybzx.taiyuan.gov.cn/）点击“去评价”按钮 ， 转到评价界面进行评价 ， 选择五星表示“非常满意”、四星表示“满意”、三星表示“基本满意”、二星表示“不满意”、一星表示“非常不满意” ， 后两个等级为差评 。
2.线下：窗口业务办理结束后 “一次一评” ， 设置 “非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级 ， 后两个等级为差评 。
职工参保信息变更登记
一、事项名称
职工参保信息变更登记
二、服务对象
参加太原市基本医疗保险的职工
三、办理方式
1.现场办理：
太原市政务服务中心二层A区市医保中心综合科A01-A03号窗口 。
2.网上办理：
pc端：太原市医保智能公共服务子系统（http://wt.ybzx.taiyuan.gov.cn/）
四、办理流程
1.现场办理：参保单位向市医保中心报送材料 ， 市医保中心受理审核 ， 并反馈办理结果；
2.网上办理：登录太原市医保智能公共服务子系统按操作提示办理 。
五、申办材料
职工参保信息变更：《基本医疗保险职工参保信息变更登记表》（加盖单位公章）1份、变更姓名、性别、身份证号、出生日期等需持本人身份证原件、复印件或公安部门出具的姓名、身份证号码变更证明原件、复印件 。
六、办理时限
即时办结
七、监督电话
0351-2377283
八、查询方式
1.现场查询
2.网上查询：太原市医保智能公共服务子系统（http://wt.ybzx.taiyuan.gov.cn/）
九、服务质量及满意度测评
对符合规定的经办事项受理过程中 ， 现场受理、办理进度、查询渠道、按规定时限办结、及时回复咨询等均可进行评价 。开展现场评价、互联网评价、第三方评价等多种形式相结合的评价 ， 并向社会公布 。
1.线上：网上服务“一事一评”
(1)通过山西省医疗保障局官网——互动交流——满意度测评 ， 选择“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级 ， 后两个等级为差评 。
（2）通过太原市医保智能公共服务子系统（http://wt.ybzx.taiyuan.gov.cn/）点击“去评价”按钮 ， 转到评价界面进行评价 ， 选择五星表示“非常满意”、四星表示“满意”、三星表示“基本满意”、二星表示“不满意”、一星表示“非常不满意” ， 后两个等级为差评 。
2.线下：窗口业务办理结束后 “一次一评” ， 设置 “非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级 ， 后两个等级为差评 。
职工医保缴费基数申报
一、事项名称
职工医保缴费基数申报
二、服务对象
参加太原市基本医疗保险的单位
三、办理方式
1.现场办理：太原市政务服务中心二层A区市医保中心征缴一科(市属、区属企业)A05-A10窗口、征缴二科(省属企业、市(区)属机关事业单位)A17-A21窗口 。

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