南京疫情期间，保证用水正常供应，不会因为用户欠费而停供 。
为减少疫情期间的人员流动和聚集，供水供电供气企业针对当前疫情，进一步畅通多种线上业务办理渠道，具体包括24小时热线、掌上营业厅、网上营业厅、我的南京客户端、江苏政务服务客户端、支付宝、微信等方式 。
如用户线上缴费、网上办事遇到困难，还可随时联系原有的多种客服渠道，在客服人员指导下办理或预约现场办理 。目前仍保留了部分线下网点正常营业 。
水务服务热线：96055
【南京疫情期间欠费会停水吗？】供电服务热线：95598
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