因疫情影响，为解决港澳居民所持通行证过期不便返港换发问题，广州公安机关出入境管理部门推出代办服务临时措施，即代香港中国旅行社受理港澳居民的通行证换发申请，并寄送审批、制证单位，通行证仍由港中旅制作并寄发 。
香港民来往内地通行证补换领广州预约办理须知
一、申请人需提前预约，选择 “办理证件”预约办证时间和地点，然后依约前往办理 。
二、申请人预约时须如实填写个人资料并确认填写内容是否正确，如资料不实，将无法受理 。
三、如因故未能按照预约时间办理，或需更改预约时间或地点的，请重新预约 。
四、申请人须亲自向受理部门提交申请，回答有关询问并提交相应的材料 。年龄在18周岁以下的申请人必须由其合法监护人陪同提出申请，并提交关系证明文件(法定有效的出生证明文件或监护文件)和监护人身份证明文件 。
五、申请人提交的香港身份证明文件需具中文姓名，香港身份证明文件相片与本人相貌差异较大或损坏的，需先更换后办理，以免申请被拒 。
【广州香港居民来往内地通行证预约办理须知一览】六、提交的证件及相关文件须为原件并同时提供复印件一份 。
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