广州市胸科医院预约挂号指南一、持身份证、市民卡、健康卡可以通过以下途径预约7天内的号源，需至少提前一天预约，我院实行分时段预约 。
(一)预约途径
1.电话预约：020-12320 。
2.网上预约：广州市诊疗预约系统，网址：http://m.gz.bendibao.com/life/www.guahao.gov.cn 。
3.广州健康通微信公众号预约，可上午预约下午的号源 。
4.门诊自助服务机预约(结核专科门诊)(暂只可用身份证、健康卡) 。
(二)具体分时段预约如下：
二、电话预约的流程：
(一) 预约挂号
预约拨打：12320―→⑵―→凭身份证号码、手机号码预约―→发送短信到预留手机上―→就诊当天凭手机短信提前到医院挂号窗交费取号 。
(二)预约退号
拨打12320―→⑵―→凭身份证号码、手机号码退号 。
【挂号方式+流程+时间 广州市胸科医院预约挂号指南】三、网上预约
(一) 预约挂号
1.登录网址：http://m.gz.bendibao.com/life/www.guahao.gov.cn 。如果您是新用户，需先注册再登录 。
2.找到您想预约的医生，可通过以下方式找医生 。
1)通过首页快速检索直接搜索医生 。
2)通过选择医院>选择科室>选择医生 。
3)通过选择疾病>筛选医生 。
3.查看医生的排班时间，选择合适的时段进行预约 。
4.选择预约类型，为本人或为子女预约 。
5.号源锁定成功 。确认预约就诊信息，选择支付方式进行支付 。
(二)预约退号
网站预约渠道→登录网站→预约管理→查看订单→选择取消 。
四、门诊自助服务机预约流程(24小时服务)
(一)预约挂号流程
1.界面上点击预约挂号 。
2.按持有的证件进行选择 。目前市民保障卡正在完善中，建议选择健康卡或身份证 。
3.①如点选“健康卡”，请将健康卡插进右方的“健康卡/银行卡插卡口” 。
②如点选“身份证”，把身份证放在左方的“身份证阅读区” 。
③显示 读取的证件信息 。按“确定”按钮 。自助机读取完卡信息后会即刻自动将卡退出，不会发生吞卡现象，请及时取卡 。
4.选择需要预约的门诊类别：“综合门诊”或“专科门诊” 。
5.选择下一级科目，如专科门诊可选择“结核内科”、“呼吸内科”、“肿瘤科”、“外科”、“中医科”、“儿科”等 。
6.选择医生 。
7.选择指定医生的出诊日期 。
8.选择就诊时间范围 。如上午或下午 。
9.选择就诊时间段 。如14:30-15:29，15:30-16:29 。
10.显示选择的就诊信息，确认后即表示下订单成功，按“银行卡付费”按钮进入付费环节，如30分钟内未付款成功，则订单自动取消 。
11.在右方的“健康卡/银行卡插卡口”插入银行卡 。读取完即刻自动把卡退出，不会发生吞卡现象 。
12.在中间的小键盘上输入密码，按“确定”按钮 。
13.等待预约成功信息，成功后会有短信发送到健康卡登记的手机上 。(等待时间视网络环境情况而定，有时需要等待较长时间) 。
14.就诊当天凭手机短信提前到医院挂号窗取号 。
(二)预约退号：
1.界面上点选“预约退号” 。
2.显示使用对应证件预约的所有记录，时间从近到远 。选择需要退费的记录，按“确定退号”按钮 。
3.等待退号成功信息，成功后会有短信发送到健康卡登记的手机上(等待时间视网络环境情况而定，有时需要等待较长时间) 。退款会按银行规定时限返回患者原来使用的银行卡中，一般是3~7个工作日内到账 。
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