广州出入境智慧办证大厅自助办证指南 _智慧

广州出入境智慧办证大厅自助办证指南

首次或换发出入境证件
简略流程：
相片拍摄→申请信息提交→指纹和电子签名采集→现场人像采集→缴费和回执打印
具体流程：
1、网上申请预受理
先在线上申请预受理。
2、到现场办理
按照预约时间段来到广州出入境大厦(解放南路155号)三楼大厅办理。
3、智能派号
升级改造后的预约系统与叫号系统实时对接，此时叫号系统便会通过智能派号，确保按预约时间到达的申请人都能在约定时间内进行办理。
比如“出入境智慧小屋”比较空闲，便会派号到“智慧小屋”自助设备上办理;
如果“智慧小屋”比较繁忙，便会派号到四楼的人工服务窗口，调节分流办证大厅等候人群，保证每个时间段内的办理数量均匀正态分布。
4、在“智慧小屋”自助办理

先刷身份证，然后采集指纹，拍摄证件照片，选择办理证件信息，领取回执，全流程3分钟。操作完成后，最后到核验台面见核验，然后等待证件速递上门。
拍摄照片方式：
(1)申请人可以选择“本机拍照”，免费现场拍照。
出入境部门研发推出自助照相设备，放置在出入境智慧办证大厅自助照相区，为申请人提供办理出入境证件免费自助照相服务，有三次拍摄的机会。
(2)或者选择“相馆相片”，使用照相馆或自助机提供的有效回执。
缴费方式：支付宝、羊城通、银行卡
5、智慧咨询导服
市民在办证过程中还可以感受到“智慧咨询导服”：首创24小时在线服务、智能化咨询引导、信息主动推送的出入境智能咨询系统，构建智能化出入境业务专家知识库，为群众提供最清晰的办证指引。
小编提醒：
在广州，办理出入境业务需要提前在网上预约(不预约可能出现在当日的工作时间内无法办理业务的情况)
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