问题一：已经领到新能源补贴，该如何使用？
在补贴申领通过之后会收到短信通知，届时3000或1500的充电补贴积分会随之存入与个人新能源车牌对应的账号之中，打开“静态交通集团”微信小程序，地图有具体的充电点位标注，点击登录自己新能源车牌号对应的账号，就可以在地图显示的充电站进行扫码充电，点击“电站”可以根据电站详情看到站内充电桩占用情况以及充电费、服务费的具体信息，同时也可以根据导航按钮直接引导车辆入场充电 。
问题二：已经通过市人才办的人才认定，如何申请补贴？
此次政府发布的补贴政策，针对市人才办认定的A、B、C、D类人才给予最高两万元的人才综合奖励，这项政策是以现金奖励的形式发放至个人填写的银行账户中，申报方式与个人电费补贴一样，可以通过线上电脑端和手机端，提交的材料相较于个人电费补贴，多了盖有人才办公章的人才认定证书，每人仅能申领一次 。在审核通过后除了两万元的综合奖励之外，同样享有个人补贴的3000或1500元的充电费用补贴，用于“静态交通集团”小程序进行扫码充电支付 。
问题三：购买了新能源汽车，该从哪里申请补贴，需要有哪些条件才能申请？
在电脑端登陆静态交通集团官网，点击新能源专栏，选择新能源汽车补贴申领窗口，进入之后选择新能源企业个人补贴，通过选择不同的人员类型按照示例提交不同的申请材料，等待市发改委审核；同时在手机端，也可以直接在“静态交通集团”微信小程序中选择新能源补贴线上申请，申领方式与电脑端一致 。
问题四：已经提交了线上申请，如何关注审核进度？
已经提交了线上审核，需耐心等待 。线上申请后审核过程分为三步，首先进行预审核，然后进行二次终审，两次审核分别有短信通知到车主手机号，审核名单每月统计一次，于次月5号前统计完成，完成后15个工作日内出具审核意见并在市发改委官网进行名单公示，届时广大新能源车主可以关注是否有自己的信息，公示完成后补贴自动发放至车牌对应的账号 。当然没有通过审核的新能源车主会在申请提出的当月收到未通过短信，短信内容会包含出现的问题，还请广大新能源车主根据线上的材料示例进行提交和仔细填写，对审核有疑问的也可以拨打我们的官方客服电话400-189-9918进行咨询 。
问题五：个人物流车车主，如何申请充电补贴，有什么要求？
根据政策，需要看一下您更新的车辆是否属于微型客箱式新能源物流车 。根据GA802-2019《道路交通管理机动车类型》一文内容要求，“微型”指车长小于或等于3500mm且总质量小于或等于1800kg的载货汽车，但不包括低速汽车，且在车辆行驶证车辆类型一栏中备案为微型厢式货车 。您的车如果符合要求，就可以在静态交通集团官网点击新能源专栏，在补贴申领窗口选择新能源物流车充电补贴申请，在个人物流车选项卡中填写并上传示例要求的信息后就可以申请补贴 。
问题六：准备购买新能源汽车，如何在个人车位安装充电桩？
对于个人车位的充电桩安装流程，需要先找到自己小区的物业公司进行商讨，然后进行充电装购买，如果没有从4S店进行充电桩购买的话，可以选择不同的充电桩企业进行购买，如果不知道如何选用充电桩或者是不知道相关企业联系方式以及其他类似问题，也欢迎广大新能源车主拨打静态交通集团400电话4001899918进行业务咨询，由我们为大家答疑解惑 。
购买完成后，您可以携带以上资料去供电公司营业厅办理，也可下载“网上国网APP”小程序，
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