点击“获取验证码”，系统会发送验证码至用户注册手机 。在倒计时结束前输入收到的验证码点击【下一步】，输入新密码，提示个人密码找回操作成功 。可使用用户名及新密码进行登录 。
6、系统无法注册或信息不能提交怎么办?
可能是网络繁忙，可稍后再进行操作 。
7、手机收不到验证码怎么办?
首先确认手机号是否填写正确，然后确认手机是否欠费停机或设置了短信拦截 。如不存在以上问题，请拨打“海淀区适龄儿童信息采集系统”的技术支持电话18610258049 /18610258078进行咨询 。
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