提高客房员工的服务意识有以下5个方面服务意识：
一、服务仪表
所谓服务仪表，是对服务人员在服务中的精神面貌、容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范 。着重反映在以下几点：
1.微笑服务 。
这是迎宾礼节礼貌的基本要求 。服务员对待宾客，态度要和蔼、热情、谨慎、不卑不亢，大方有礼 。
【服务意识 怎样提高客房员工的服务意识？】2.要经常修饰容貌 。要做到勤理发、勤洗澡、勤修指甲 。发型大方，头发不乱，眼睛元分泌物，鼻毛不外露 。男服务员要常修面‘不留小胡子、大鬓角 。女服务员在工作时不留披肩发、不戴耳环、不染指甲、不涂过重口红等 。
3.酒店在员工通道人口处或更衣室都设有衣镜，每一位员工在进入岗位前都应对照检查一下自己的容貌 。
4.要着装整洁 。在工作岗位，服务员要按照季节、场合，穿统一规定的工作制服 。服装要洗涤干净，熨烫平整，纽扣要扣好 。男服务员穿西装要系领带，穿长袖衬衣应把下半部扎入裤内 。
无论男女服务员在室内不戴太阳镜，不穿拖鞋，不卷袖口和裤脚 。
二、服务言谈
所谓服务言谈，是指服务人员在迎宾接待服务中语言谈吐方面的具体要求 。主要有以下六点：
1.遇见宾客要面带微笑，站立服务，主动问好 。一般地说：“您好”、“早上好”、“晚上好”等，不要说：“您干什么去”?“您吃饭没有”?不要主动与宾客握手，如果宾客伸出手与你握手时，也应按握手礼的要求进行 。不要过久地盯住某一个部位打量客人，特别是女宾客 。
2.和宾客谈话时，与宾客保持一步半的距离为宜 。昕客人说话时，不要左顾右盼、漫不经心、随意看手表、双手东摸西摸 。倾听对方讲话时，要端正自然，目视对方 。
3.向宾客提问时，语言要适当，要注意分寸 。如问对方叫什么名字，人数多少，不能说：“您叫什么名字，有几个人?”应该说：“我该怎么称呼您呢?你们有几位?
4.在与宾客交谈时，要注意倾听，让对方把话说完，不要抢话 。回答对方问话，一定要实事求是，知道多少说多少，讲不清的事情，要向对方解释 。
5.宾客之间交谈时，不要趋前旁听，不要在一旁窥视，更不要随便插话干扰 。即使有要事非找宾客不可，也不要打断他们的谈话，而应在一旁稍候 。
6.对外来电话找客人时，一定要听清要找的宾客的姓名、单位或房间，然后视情况转告 。
三、服务举止
所谓服务举止，是对服务人员在工作中的行为、动作方面的具体要求 。
作为一个合格的服务员必须做到：
1.举止端庄，动作文明，坐要正直，不前俯后靠，不摇腿跷脚，不把脚搁在沙发的扶手上 。站立时，要自然端正，两手下垂，不能将手插在腰间、背在背后或抱在胸前 。迎客要走在前，送客要走在后，客过要让路，同行不抢道，不许在宾客中间穿行；若反向行走 。
2.在宾客面前应禁止各种不文明的举动，如：吸烟、吃零食、掏鼻孔、剔牙齿、抓头搔痒、修指甲、伸懒腰等，即是在不得已的情况下也应尽力采取措施掩饰或回避 。
3.在上班工作前，不要吃带有强烈异味的食物 。在现场服务中，绝对不能抽烟、喝酒和吃东西 。
4.服务员在工作时，应保持室内安静，说话声音要轻 。走路脚步要轻，操作动作要轻，取放物品要轻，避免发出响声 。
5.宾客在房间内，如果没有招呼，一般不要进入；宾客有招呼或有急事需要进去时，一定要先按门铃，如果门是打开的，也应轻轻敲两下门，等客人应允后，方可推门进入 。离开时应面向宾客退两步，然后转身出门，轻轻将门关好 。
推荐阅读
- 免费空间服务器推荐 稳定免费空间有哪些
- oracle免费服务器推荐 oracle服务器安装教程
- 自己买服务器搭建网站推荐 买网站服务器多少钱
- 阿里云服务器域名解析方法 阿里云服务器域名绑定空间
- 境外服务器代理平台推荐 国外代理服务器ip软件
- 短信通知软件推荐 短信通知服务器
- xftp提示无法与IP连接的方法 xftp无法连接服务器
- 网络代理工具app推荐 代理服务软件是什么
- 简述物联网与信息安全 云服务技术应用是干什么的
- 从linux上拿文件到本地 服务器下载文件到本地