新手怎么学做淘宝客服？淘宝客服没经验能干吗,我服了网带你了解相关信息 。
1、淘宝客服要懂得熬
其实这是每个淘宝客服必经过程，熬夜等着客户找上门、熬着等客户评价、熬客户下单、熬等客户收货、熬出更好的业绩 。熬很多人说是无奈嘛，其实不是，这只是每天坚持不懈的努力 。
2、淘宝客服要学会忍
淘宝客服面对的客户多多少少都会有那么几个奇葩，这些奇葩客户就是来给你添堵的 。如果说你不好的态度对待，那么可能引来的是投诉、差评 。淘宝客服是属于服务工作者，所以需要忍别人所不能忍 。客户提出议价、收货后的吹毛求疵、要求好评返现、差评等等，这些客服回复时都要心平气和的应对 。
3、淘宝客服要不断学
不能把自己当思维给局限了，可以学习网店装修、图片处理、标题优化、详情页描述、开直通车等等 。如果说淘宝客服一辈子都是客服，也要考自己的努力成为一个优秀的客服 。如果说有机会就要抓紧时间学习，让自己更上一个台阶 。而且淘宝客服和客户沟通的时候话术也是需要去变换，比如说之前的称呼是亲，现在还如果这样称呼就比较过时了 。
4、淘宝客服要淡定
【淘宝客服没经验能干吗 新手怎么学做淘宝客服】客服要做到不要乱了自己分寸，要淡定，不管是遇到什么事情，比如说客户砸来大单、刺头客户、一波波差评来袭大单 。客服每天遇到的事情会很多，毕竟购买商品的客户千千万，遇到几个刺头或奇葩客户，也是属于很正常的事情，关键是要理性面对 。还有就是过分激动的喋喋不休，坚持一定要讲价的客户，这些都需要和客户适度沟通，尽量寻求解决办法 。
推荐阅读
- 淘宝8月份有没有跨店满减活动 2022淘宝跨店满减一般多久一次
- 淘宝满200减20的活动是什么时间 淘宝满200减20活动多久一次
- 淘宝文案怎么写 淘宝详情页文案范例
- 淘宝怎么低价买高价的东西 如何在淘宝上价格低到高出现
- 淘宝没流量没访客怎么办 淘宝店铺没有访客和流量是怎么回事?
- 2022年淘宝七夕情人节活动力度大不大 2022年淘宝七夕情人节有活动吗
- 淘宝七夕情人节买东西划算吗 2022淘宝情人节活动什么时候开始
- 淘宝赚钱项目的关键词属于什么类目 淘宝赚钱项目是真的吗
- 北京市自来水公司电话 北京市自来水公司客服电话
- 淘宝发货了可以退货吗,具体规定是这样的