怎么举报垃圾短信骚扰 短信骚扰投诉最有效的办法

2021年3月1日(星期一)上午10时举行新闻发布会,请工业和信息化部肖亚庆介绍工业和信息化发展情况,并答采访人员问 。中国网现场直播,以下为文字实录:

怎么举报垃圾短信骚扰 短信骚扰投诉最有效的办法


工业和信息化部 肖亚庆:
感谢你的提问 。首先,个人信息保护问题,中国政府历来高度重视,我觉得就2020年来讲,在历史上可能是保护得最好的一年,因为我们是不断进步的过程 。第二,应该看到,信息技术发展非常迅猛,由于改革开放,由于我们实施包容审慎监管,由于我们鼓励创新,使得我们在个人信息服务应用上丰富多彩,群众生活各方面得到了很多便利 。但同时我们也看到,监管在发展过程中,对个人信息应用的技术还有不少需要迅速提高、迅速加强的地方 。比如说刚才讲的个人信息,就拿大家都用的手机来看,手机APP的数量是非常大的,据不完全统计,有的说超过了350万,有的说保守估计也有250万以上,所以一个人的手机上,像那位采访人员拿的手机,里面有200多万个APP,是难以想象的 。所以怎么样把这个监管好,我们这些年也根据发展和安全要求加大了整治力度 。大家也注意到,去年来工信部对APP开展了专项整治,我们也和其他部门一起,对群众反映强烈的问题进行了专项整治 。比如说大家反映手机上的麦克风、手机里的通信地址等进行了专项整治 。整治总体来讲,效果还是明显的 。随着今年要求进一步提升,我们还要继续延续这样的整治,把大家反映的重点领域,按照最小可用的原则来处理个人信息使用问题 。
在个人信息保护过程中,对这些拒不接受整治的APP要坚决下架 。同时,作为监管方面,我们也要提高技术装备能力,首先要能检测出这些信息保护的漏洞,使群众在这方面放心使用 。再比如说,在APP中大家不喜欢的广告里面,找那个“×”非常难找 。所以信息骚扰可以拦截,如果不乐意看这个广告,应该非常明显可以关掉 。还有,本来想打开路透社的页面,它把其他广告显示在你页面之前,诸有此类问题,群众反映还是很多 。所以我想,中国政府保护个人信息的态度是坚决的,法律是不断完善的,技术水平也在不断提升,我们要把行动坚持下去,一定会让大家不断有获得感 。
我也公布一个电话,12321网络不良和垃圾信息举报受理中心平台,如果有什么问题,大家可以举报,这也是对我们工作的促进 。谢谢 。
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