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昨天上海本地的电视台报道了小黄车的问题ofo怎么退押金。

上海的电视台验证了几个问题，上海这边的团队还算是在正常运作，没有关门。但是押金退款这块本地团队无权限操作，都是北京总部负责，同时小黄车的客服电话是打不通的，打通后就自动挂了。退押金明面上是15个工作日，但实际情况不止。街访下来的情况看，小黄车在上海车子越来越少，并且基本破车为主，愿意骑的人也越来越少。

我想这些基本都证明了小黄车的问题，而押金是涉及我们千千万万用户的利益。现在本地的电视台进行了新闻报道，也算是媒体曝光了，不知道是否能起点作用。
个人也申请了退押金，但目前还未到账，也还未满15个工作日。等满了15个工作日，我想我选择去消协投诉，以及投诉至本地电视台（毕竟现在有过相关报道了，后续投诉可以作为追踪报道）。大家不妨纪录下退押金申请的日期和截屏，这样投诉时也好有依据，免得小黄车不认账，说你还未满15个工作日。
最后想说，看到有其他回答说，大量退押金也许会给小黄车压力，个人是不赞同的，押金都是用户的，正常情况押金不得挪用。用户拿回押金不应该也不会对一个正常运营的企业造成大的经济压力，除非它已经挪用，作为自己的现金流来使用，这才会造成压力。企业自身运营能力不足，导致的经济压力和损失，不应该有用户来承担，用户押金更不应该挪用，如果企业有这种想法或做法，那我宁可这样的企业倒闭。
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