闲鱼介入流程 闲鱼介入需要多久

闲鱼是一个二手交易平台 。在这个平台上,大部分都是自由买卖的朋友,都是卖一些自己闲置的物品 。所以这个平台没有那么完善的规则,很容易出现交易纠纷 。如何应对闲鱼的介入?

闲鱼介入流程 闲鱼介入需要多久


一、闲鱼介入怎么处理?
介入要求:
1、购买人修改协议后,等待销售人处理,购买人等待销售人再次拒绝后,方可要求闲鱼介入 。
2、对于闲鱼虚拟商品,申请退款的卖方立即拒绝的,需要在卖方拒绝申请的第二天或第三天修改退款申请,避免逾期退款被关闭 。
3、维权过程中可申请闲鱼小二介入 。例如,在申请退货、换换、退款时可以申请闲鱼小二的介入 。如果自己是买家,就尽量提供证据,如果自己是卖家方面,就尽量避免小二的介入 。
【闲鱼介入流程 闲鱼介入需要多久】闲鱼小二介入是依据双方提供的证据对哪个有利,闲鱼就判断谁赢的,闲鱼平台判定依据也是以证据说话,做为第三方的他们更注意的是证据,能看得到的证据 。
如果有纠纷要注意把每一个对自己有利的证据保存好,比如,快递单据,旺旺聊天记录,商品照片等等 。在一场介入中哪一方能够获胜,完全取决于谁掌握的证据对谁有利 。
二、闲鱼客服介入需要多久?
只要你向闲鱼官方在线客服提交投诉后,客服会在24小时内介入的,现在设立有小法庭,会由小法庭来决定双方胜负的 。
闲鱼小法庭是消费者申请闲鱼介入的方式之一,以投票制的形式,决定处理结果,即由13名可靠的闲鱼购买者或卖方组成的团体,根据双方的陈词和证明书进行判定 。目前,闲鱼消费者维权也基本由闲鱼小法庭解决 。
闲鱼介入的处理方式就给大家介绍到这里了,大家一旦申请闲鱼介入之后就一定要及时的保留好自己的证据,这样子在小二介入之后才会有更大的胜算,证据是非常重要的哟!

    推荐阅读