日常管理方面， 要做好员工的管理， 确保员工是主动并且积极的去做保洁的工作， 尽量的减少员工的一个流动性， 让员工能更有意识的去做好工作， 虽然保洁工作是比较的枯燥， 但是我们物业公司的保洁薪水以及待遇都还算不错的， 也是可以吸引到一批优秀的保洁人员来做事情 。 同时对于新进入的员工也是要去把培训给做好， 教给他们， 如何的一些清洁技能， 操作的要求， 一些安全须知， 同时也是在和业主沟通之中一些话术也是需要去教， 让他们了解保洁的工作该如何的去做， 如何的开展更加的高效， 同时也是要不定期的去检查员工工作的一个情况， 确保清洁是有用的， 并且也是对业主去负责， 避免投诉的情况发生， 让保洁的工作给做好了 。
在做好了日常工作之余， 也是需要对保洁的员工去进行一些管理， 保洁的工作枯燥， 甚至乏味， 而且员工来自不同的地方， 很多也是可能在工作之中有出现情绪的问题， 所以在平时的时候也是要多和他们沟通， 了解他们的一个工作情况， 确保员工是愿意工作， 努力工作的， 不能影响到工作的一个质量， 并且也是要根据实际的一个情况去排好班， 确保是公平的， 让员工接受的， 在这一年的时间里， 确保保洁的工作是能正常运行的 。
同时对于一些管理制度也是需要去做好修订的工作， 新的一年， 也是有新的一个工作要求， 而且我们物业也是会接新的一个单位来做保洁， 不同的单位也是有不同的一个要求， 我们也是要根据市场， 同行， 以及客户的一些需求， 改变保洁的一些制度要求， 确保是满足客户需求的同时， 又能把保洁做好， 让客户对我们物业公司是感到满意的 。
新年的保洁工作要去做好， 也是我们物业公司发展的一个好的时期， 更是需要我们做好这些工作， 只有我们把这些基本的服务做好了， 那么公司才能发展， 才能入驻更多的单位， 让客户满意， 实际的情况也是会有所不同， 到时我们的保洁计划也是要根据当时的情况去做一些调整， 去更好的适应工作， 指导保洁工作的进行 。
保洁年度工作计划 篇5 XX年， 我们在公司领导的指导与大力支持下， 按照公司的工作要求， 本着“您的满意， 是 我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本， 以客为尊， 以诚为源， 以质为先” 的公司管理理念， 以“上水平， 创效益， 树品牌”作为公司的发展目标， “服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条 。 经过部门全体员工的共同努力， 开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结 。 总结经验和教训， 找出不足， 为XX年的工作打好基础 。
1.人员管理
保洁实行夜班后， 员工情绪波动， 开展工作十分困难， 为此和员工多方面沟通， 稳定员工情绪， 没有影响到工作质量 。 根据各岗位工作需求情况， 重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核， 实际运作特点和要求， 调整了班次和值班时间， 在不增加人员的情况下， 基本满足了保洁的运行要求 。
现有人员14人， 本年度共有9人离职和调职()
其中1人调职到库区， 8人离职 。
2.培 训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训， 使保洁员掌握保洁工作知识， 达到写字楼保洁工作的要求 。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下， 结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用， 清洁程序， 清洁不锈钢饰物， 家具的清洁， 清洁烟灰盅， 清洁壁纸， 电梯的清洁保养， 锈的处理 。
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