用户运营的工作内容用户运营主要做什么的( 二 ) _云知道

所以针对这类公司的需求还有问题，那用户运营的首要工作就是解决商家的问题，比如通过地推或者其他形式，吸引更多的商家入驻到58同城，然后再对这些商家进行58同城的使用和培训
那当我们把这些商家稳定住之后，商家才会发挥自己的优势。在58同城这个平台中做竞争，希望更多的用户能看到他们。
只有商家去用心做好他们的服务，那才有更多的用户选择使用58同城这个网站来解决自己的问题，所以这样就会形成滚雪球的形式，做的越来越大
2.让用户习惯使用58同城解决问题，那当我们把商家稳定住之后，就需要大量的用户进入到58同城，使用58同城。比如我们通过广告、媒介、地推等各种形式，曝光我们的产品，让用户使用58同城，告诉58同城有多好
那当用户进入之后，我们为了留住用户，比如用户运营前期可以设置一些规则制度，像新用户刚注册，我们会给你一些优惠券，使用到几次我们可以使用等机制等等，这都是提高用户粘性的一个方法
那针对这类公司用户，用户运营就分为两种性质，每种性质的工作内容还是不同的，那对比起我们上面举例教育公司的也有很大区别，所以这就是用户运营的工作内容

那除此之外，像腾讯视频这种类型的产品，像微博这样类型的产品，他们的用户运营还都是不同的工作内容，比如我们再来看一个案例，就拿腾讯视频来说
腾讯视频的用户运营是怎么做的呢？
由于视频平台的竞争比较激烈，如何打造自己的特色，就是产品需要解决的问题。
所以在前期，他们做了大量的用户调研及分析，就是要挖掘当下用户的需求。
于是，腾讯瞄准了喜欢泡在互联网上的90、00后，因为他们才是视频的消费主力军。于是创作了更多符合当下年轻人口味的综艺节目和网剧，而且也获得了很好的成效。另外，还新增了独有的DOKI功能（如下图）

这个doki是腾讯视频里面专为明星鼓励加油的地方，在这里可以搜索查看到所有入驻的明星，选择自己心仪的偶像，选取不同的方式为其打加油助力，成为该偶像在腾讯视频里的粉丝，与他们互动。让年轻人与明星有更多的接触机会。
其次，腾讯视频还搭建了“用户成长体系”
这个成长体系包括：成就体系、财富体系、以及社交体系。
先看成就体系：
腾讯视频根据用户的观看次数，授予用户勋章或者称号，例如【见习创始人】、【前排吃瓜鹅】、【铁血亲妈】等。获得某个勋章后，为了鼓励大家去收集勋章，每解锁一个勋章都能获得相应的奖励。