让客户放心的话术 让客户放心的广告语

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告的目的是什么?帮助消费者建立起对品牌的信任 , 降低交易成本 , 创造溢价空间 。

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一、用热销引发跟风购买
所谓热销 , 其实就是“从众心理” , 随大溜 。这种特性是品牌强大的信任状 , 容易引发消费者跟风购买 , 如“7亿用户都在用的新闻App”、“四个小伙伴三个用滴滴”、“三年累计销量1.1亿台”、“红米国民手机”等 。
二、用意见领袖青睐背书
【让客户放心的话术 让客户放心的广告语】 青睐指的是某一特定群体或个人对产品的偏好 , 这也是一种社会认同 。当下时兴的各种明星、团体或机构代言 , 就是青睐的具体表现 。使用青睐这种信任状的 , 往往不是市场上的领导品牌 , 如“农夫山泉为各国领袖烹饪美食” 。
以黄酒品牌“会稽山”为例 , 全中国销量最好的黄酒是古越龙山 , 会稽山如何才能打败古越龙山?它就利用了最受意见领袖青睐的信任状 , 说自己是“绍兴人爱喝的绍兴黄酒” 。消费者普遍认为绍兴人更懂黄酒 , 会稽山将黄酒领域的意见领袖定为绍兴人 , 说自己更受绍兴人青睐 , 赢得了许多黄酒爱好者的认同 。
三、突出领导品牌地位
所谓领导品牌 , 就是“我是卖得最好的”或者“最多人选择的” , 如“连续10年销量遥遥领先”、“瓜子二手车直卖网销量遥遥领先”、“高端厨电品牌领导者”、“10罐凉茶7罐加多宝”等 , 这些广告都是采用领导品牌作为信任状 。
四、用专家权威打造专业形象
通常情况下 , 人们对专注于某种事物或某个特定产品的机构或企业 , 存在一种固有认知:既然是某方面的专家或权威 , 想必会有更多的经验或者更高的品位和要求 。比如 , 消费者普遍认为专科医生比较专业 。其实也有很多医生多面开花 , 可能在两个或两个以上领域都比别人强 , 但他不能说自己在两个领域都很强 , 如果这样说 , 消费者就不信了 , 这违背了用户的基本常识 。
如“唯一入选沃顿商学院的中国金融案例”、“宜信财富荣获亚洲银行家大奖”、“舒适达 , 全球牙医推荐”等 , 以用户心智中的专家形象为品牌做背书 。
五、以历史悠久为消费者提供安全感
拥有悠久历史的产品 , 往往会为消费者提供强大的安全感 。如“王老吉凉茶 , 创于道光年间 , 185年的正宗配方” , 即使在凉茶品类中存在主要原料夏枯草是否有毒的争议 , 大多数消费者也会认为“都喝了一两百年了 , 再有问题也大不到哪儿去” 。如果是新品类、新品牌被发现存在这方面问题 , 很快就会消失 。
成功案例还有很多 , 如“唐时宫廷酒 , 盛世剑南春”、“百年酵母 , 传世麦香”、“146年科研成果”、“德国百年品牌”等皆是此理 。
六、用开创者形象塑造品牌的不可复制性
奔驰的广告中永远都会说自己是“汽车发明者再次发明汽车” , 这句看似平缓却霸气十足的广告语 , 没有任何品牌能够复制 。因为这句话的背后 , 是汽车从无到有100余年的辉煌历程 。

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