（一）内部管理：
1、两名内保领班到位，另外提拔一名内保为领班 。
2、档案管理：
二装档案统一归档到客服部管理 。
部门的其他档案统一归档至综合部管理 。
3、完成大厦的各项常态业务管理流程的编写及修订工作 。
（二）内保管理：
1、完成内保架构建设，招聘领班到位，实施3班2运转，综合考核工作制 。
2、规范内保队员的内务管理工作 。
3、严格实行保安巡逻签到制度（在每层的消火栓内放置内保人员签到表） 。
4、抽调内保人员配合公司对25层画廊进行24小时的不间断看护工作 。
5、紧急突发事件处理流程图的制作上墙 。
（三）消防管理：
1、培训工作：
管理处新员工入职培训3次，部门员工消防知识培训2次，为亿法半导体客户提
供消防知识培训1次 。
2、消防、地震知识对客宣传1次 。
3、消火栓设施检查1次 。
4、消防工作协调会2次，消防设备测试1次 。
5、办理二装施工手续5家 。
6、消防应急预案的修订、消防应急处理指挥流程图的制作上墙 。
7、突发事件处理：
14层棕榈树因彩灯电线发生短路引起自燃事件 。
地下三层因车辆撞坏喷淋头的跑水事件 。
因楼内客户在步行梯前室吸烟，将未熄灭的烟头直接仍到垃圾箱内，造成垃圾箱冒烟2起，因楼内客户在卫生间内吸烟，将未熄灭的烟头直接仍到纸篓内，造成纸篓冒烟1起 。
（四）车场管理：
1、完成自行车场存车手续的续办工作 。
2、车场管理工作协调会3次，车场设备维修工作协调会1次 。
3、规范大厦机动车北出入口的管理，在出入口东西两侧开设专门的行人出入通
道，由车场管理员提示出入大厦的行人走专用通道，防止因挡车竿砸人事件
的发生 。
4、因车场管理工作较为混乱，协调车场管理方更换驻场保安队长2人 。
5、突发事件处理：
南北车辆出入口挡车竿砸人事件3起（北口2起，南口1起） 。
车辆过高撞地库入口2起，撞南出口竿1起 。
外保队员内讧打架事件1次 。
第三部分：工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施，以及得到的经验体会 。
1、车场管理人员形象较差，岗上用语服务质量有待提高 。
2、内、外保队员及中控员流动性较大，队伍不稳定 。
3、内外保队员缺乏系统的培训 。
4、设备问题：
车场收费系统、保安监控系统及消防报警系统的故障长期得不到修复，影响部门的正常工作 。
5、部门管理人员少，不能对员工实施全方位有效管理和培训工作 。
第四部分：对公司及管理处的意见和建议
保安周工作总结6尊敬的公司领导:
您们好!
时间在不经意中从指间划过,转瞬间已过一周,回顾上周的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安和保洁的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是安保人员礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就上周的工作情况总结如下:
安保人员的工作安排
1.为了维护厂区电缆设施和办公设备的安全，特此对安保队员的岗位安排如下：安保人员共计21人，每班白班7人，夜班6人，白班设1号门2人，2号门2人，1号仓库1人，2号仓库1人，巡逻1人 。 夜班设1号门2人，2号门2人，1-2号仓库1人，巡逻1人！
2.对施工人员和车辆货物的管控，对施工人员我们要求施工方提交了人员的名单，进出厂区都要核对人员姓名，车辆进出都已登记，货物进出由相关负责人确认核实后予以放行!
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