总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料， 它能帮我们理顺知识结构， 突出重点， 突破难点， 因此， 让我们写一份总结吧 。 我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家整理的商场保安年终工作总结， 仅供参考， 欢迎大家阅读 。
商场保安年终工作总结1 商场的客人每天来来往往， 我们的工作也一直忙碌个不停， 在这样充实的工作中， 20xx年的时间又不知不觉的度过了 。 回看这一年的工作， 我们保安队全年一直严格的遵守领导们的指导， 对商场的规定和安排及时的学习， 并严格的在商场中执行自己的责任 。
一年来， 我们保安队圆满的保卫了xxx商场的安全， 并因为在工作中帮助了不少的顾客， 也收到了很多顾客们的感谢信！但是我们明白， 工作没有休止， 之后还有跟多的问题需要我们去发现及防范！为此， 我们对这一年来的保卫工作做了总结 。
一、20xx年的工作情况
在商场保卫方面， 我们对队员做到详细安排， 严格规划各自的防卫区域， 并做到责任到人， 严格要求工作责任 。
在商场的门口， 我们保安队的人员轮流站岗， 并做到在站岗时眼观六路， 检查好来往人群中是否有问题发生 。 在遇上事件的时候， 我们要求队员们要有， 热心、爱心、细心 。 在今年x月的时候， 商场xx门口出现顾客起冲突， 我们的保安人员xxx及时的上前阻止， 防止了事态的进一步恶劣发展 。 在这次的事件中， 我们给予了xxx表扬及鼓励 。
二、保安队的学习情况
保安队作为商场的保卫工作者， 我们一直秉持这与商场共同进步的信念！这一年xxx商场不断的发展壮大， 我们的工作也在变得更加困难 。 为了强化保安队的工作能力， 我们都会积极的寻找机会进行集体的训练， 在一年间， 我们的队员们都习惯了这样不断训练和提升的生活， 在身体素质上有了不小的提升 。
但是在这样人来人往的商场中， 仅仅只有身体素质是远远不够的！为此， 我们积极的组织了队员们参加安全知识的培训 。 提高队员们对商场各种安全设施的认识， 并要求都学会消防器材的使用 。 并且对商场中容易出现的安全问题都进行知识过关并现场指点 。
三、不足的地方
在这一年中， 我们虽然在安保方面圆满的完成了任务， 但是依然在工作中收到了顾客的投诉 。 分析原因后， 我们认识到， 我们在商场工作， 我们不仅仅只是保卫人员， 也算是半个服务人员， 要在面对顾客的时候更加的体现我们xx人的热情， 给顾客带来更好的服务体验 。 不能仅仅制作好自己的保卫工作就不顾其他！
四、总结
一年的工作实在是短暂， 有很多对保安队的建设都没有来得及实施， 尤其是在x月的新队员补充后， 我们又要重新对一部分队员教育和管理 。 在下一年中， 我们更要抓紧机会， 及时的发展好保卫的队伍， 为商场贡献我们的力量 。
商场保安年终工作总结2 时光匆匆导致这一年的保安工作很快便结束了， 作为商场的保安人员让我在一年来的工作中付出了不少努力， 毕竟肩负着保卫商场安全的职责自然要在工作中严格要求自己， 我在平时也会认真遵从领导的指示并积极展开巡视和站岗执勤方面的工作， 虽然工作中的表现比较平庸却也没有出现过任何错误， 现对这一年在商场完成的保安工作进行以下总结 。
通过对自身职责的分析让我明白做好巡视工作的重要性， 通过对负责辖区的巡视从而确保商场内不会造成任何损失， 无论是顾客之间的争执还是商品丢失的问题都能够及时进行处理， 对于商场的发展而言这类意外因素往往会在工作中造成不好的影响， 所幸的是我能够严格排查商场内的安全隐患并认真查看每个往来的顾客， 至少这种严谨的工作态度配合商场内的监控能够起到很好的安全保障效果， 而且在巡视过程中发现顾客遇到困难的状况下也会及时上前提供帮助， 通过这方面的努力让客户对商场产生良好的印象 。
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