第三类用户考虑了我们但决定维持现状，什么决策都不做，在实际的工作中，这类用户很难找到，也不是我们访谈的重点 。因为在目前这个阶段，用户的需求可能还不是一个痛点，而只是痒点，缺少对于自己内心诉求的探索过程，还需要更多的因素来吊起用户的兴趣 。
但是这只是说这类用户目前还不适合访谈并构建用户画像，并不是说产品经理在用户处于这个阶段的时候就可以什么都不做了，我们可以利用经典的消费者行为学AIDMA模型，识别用户目前所处的决策阶段，然后针对性的做一些刺激，引导用户向下一个阶段进发，关于这一块不属于用户画像的内容，这里就略去不表 。
第四类用户是未考虑我们而直接选择了竞品的用户，出现这类用户的原因可能有两个：
一个可能是用户所在的渠道没有覆盖到，可以通过访谈的方式询问用户是如何知道竞品的来发现这些渠道，增大自己的宣传力度；另一个可能就是竞品可能形成了什么核心竞争力是目前的我们还不具备的，当出现这种现象的时候，就要评估我们自身具备的资源，是跟进竞品的做法提高自己的竞争力，还是调整方向与竞品进行差异化的竞争 。
第五类用户是正在考虑我们但还没有做决定的人，这类人不要去访谈他们，因为这时候进行访谈很有可能对用户的决策造成干扰，影响最终的销售 。
除了这五类用户之外，对于中高考量度的产品而言，最终的决策通常有多个干系人，例如像儿童教育这种典型的购买者与使用者分离的产品，实际的使用者是孩子，购买者通常来讲是父母，但是孩子的爷爷奶奶，叔叔阿姨都有可能成为决策的干系人，这类不直接购买和使用，但是对于用户的决策有极大影响的人也是我们访谈要考虑的对象 。
六、用户访谈注意事项
1. 了解自己的访谈对象 心中有数，不打无准备的仗在访谈之前，最好了解被访谈者的基本信息，这样才能有针对性的进行发问，在1939年举世闻名的电影《飘》正在美国放映时，女主角费雯丽从英国飞抵美国，结果一个萌新采访人员问到：“你在《飘》中扮演什么角色”，得到的回答是：“我无意同你这样无知的人交谈”，这就是访谈前没做好准备的反例 。
2. 准备访谈工具最好用的访谈工具是录音，因为访谈一般会持续较长的时间，把访谈的过程录下来方便事后整理，并且在访谈的过程中也可以不用分心去做记录，而是专注于和用户的沟通 。
当然在进行录音之前需要先征求用户的同意，如果不同意的话，建议是找个伙伴一起参加访谈，一人谈话一人记录，分工合作 。
3. 如何提高自己的访谈技巧模仿优秀的访谈是最快速提高访谈技巧的方法，这里推荐大家可以看一下鲁豫、杨澜、白岩松等名嘴的访谈录，学习他们是如何打开话题，并且如何从对方的回答中找到能够将话题进一步深入下去的措辞 。
另外还可以学习一下冷读术的谈话技巧，可以帮助你快速获取被访谈者的信任，产生共鸣 。
总结
用户画像，实际上是通过了解用户做选择的标准，来帮助我们更好的设计产品，就像诺贝尔文学奖得主阿尔伯特·加缪说过的那样：生活是你所有选择的总和 。
你无法说服你的用户，只有用户自己作出的选择才可以说服自己 。
以上就是对用户画像的一点经验，希望能对你有所帮助，大家有什么看法也欢迎在评论区讨论 。
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