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酒店营销部门工作总结7篇( 二 )

小知识


适应市场竞争需要 。 同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划 ， 提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通 ， 同时建立新的顾客 ， 积累会议信息在旅游淡季的时候 ， 加强餐饮的营销力度 ， 做好招待工作 ， 确保服务质量 。 对酒店的网站重新设计 ， 要具有商大酒店特色的网页 。 同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护 ， 让的客人通过网络了解商大酒店 。 最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下 ， 营销部今年的工作能够再上新的台阶 。
酒店营销部门工作总结2 酒店生意越做越红火 ， 各项经济指标均超同期 ， 实现时间过半 ， 任务过半 ， 为圆满完成全年营销目标打下坚实的基矗接下来让我们一起来看看这篇上半年工作总结的内容吧~ 20xx年上半年 ， 酒店营销部在全体员工共同努力 ， 大家心往一处想 ， 劲往一处使 ， 积极拓展业务 ， 宣传走访 ， 公关营销闯出了一方新天地 ， 酒店生意越做越红火 ， 各项经济指标均超同期 ， 实现时间过半 ， 任务过半 ， 为圆满完成全年营销目标打下坚实的基矗现将上半年工作情况作如下总结：
上半年共完成营收元 ， 其中客房完成营收元 ， 占计划的% ， 平均出租率% ， 平均房价元；另外 ， 餐饮完成营收收入元 ， 占计划的%；5月份客房任务超额完成 ， 与去年同期相比 ， 有所提高；但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的；另外 ， 在5月份餐饮收入也超额完成计划目标 ， 主要是体现在宴会包桌收入的提高方面 ， 占据了当月餐饮营收的很大比例；从以上经营收入汇总来年 ， 与去年相比 ， 今年同期都有所提高 ， 尤其是客房收入方面 ， 虽然较去年相比提高不大 ， 但是在客源结构方面 ， 散客所占的比重得到了很大的提高 ， 也是符合酒店的市场定位的；另外 ， 餐饮方面 ， 此月份在营收方面虽然超额完成任务 ， 但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的 ， 如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点 。
在部门工作方面：营销部在5月份累计完成会议接待13批次 ， 其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作 ， 通过此次接待活动宣传了酒店品牌 ， 同时也获得了客户的认同；另外 ， 接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队；在部门销售方面 ， 本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想 ， 主要对周边市场客户进行了走访工作 ， 加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见；同时 ， 本月根据6月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访 ， 保证了淡季期间酒店客源的稳定；另外 ， 本月完成了对许昌地区客户的走访 ， 通过此宣传了酒店产品 ， 开拓了部分新客户；同时 ， 本月结合酒店评星要求 ， 对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计 ， 使酒店公共标识符合评星标准要求；另外 ， 本月部门开展了团队建设月活动 ， 通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力；

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