二、基础维护
基础维护工作相对于工程建设工作较为繁琐 ， 每天有接不完的电话 ， x月份到x月份这几个月 ， 高峰期一天打进打出的电话有x多个 ， 平均每天接x多个电话：基站停电要发电、业主故意刁难想要好处不让维护人员进站、房租电费业主未收到、机房漏水、机房的日光灯坏、门窗坏、接地铜牌被人盗、电表被人砸、发现有人偷电、联系不上业主、机房温差导致业主房间发霉、大风天线松动、抱杆上的雪把居民的大棚砸烂、其它部门找借钥匙或问基站站址、转账时业主不愿意提供委托书、施工队被业主锁在基站内 ， 等等之类的电话 ， 不管白天还是黑夜 ， 不管工作日还是周末 ， 电话就像雪花样随时随地向你飘来 ， 甚至想把你淹没掉 。 有时候电话打到发烫 ， 脑袋打到发涨 ， 一听到电话响 ， 头都疼 ， 有时候都想把电话砸啦 。 但还是慢慢的一步步坚持走过来 。 评心而论做维护没功劳也有苦劳 ， 但同时也感谢这个岗位 ， 付出就有回报 ， 个人能力也得到了锻炼 ， 发现了自己的一些不足 ， 为以后的提升 ， 奠定了基础 。 工作主要有以下几方面：
1、房租、电费支付
组织人员建立房租、电费电子台帐 ， 并督促按期支付 ， 并向公司申请了“xx备用金” ， 对突发事件或偶尔的因公司内部电费支借流程慢导致不能从财务拿到费用时 ， 起到了缓冲作用 ， 至今xx备用金已救急x多次 。 并在与供电局协调如何解决电费银行托收不成功问题时 ， 发现供电局有我公司不明的三笔转账电费合计x元 ， 分别为x元 。 供电局表示这三笔钱可以拿来支付现在的电费 。
2、温度告警、停电告警处理
组织人员及代维单位做好温度、停电告警处理工作 。 在处理温度告警过程中 ， 在x主任任指导下 ， 为了公司的利益 ， 针对代维单位声称压缩机损坏无法更换需要更换新空调的情况认真审核 ， 典型的是x村基站 ， 在拿不准的情况下 ， 另请其它单位工程师 ， 仅更换了一个交流接触器 ， 空调就正常运转了 ， 至今仍正常运行 。 （顺便说下 ， 更换交流接触器的钱还没给人家 ， 当时就请两位工人吃了顿饭 ， 对了饭钱也忘了报销 ， 呵呵 。 ）如此以来 ， 代维单位在空调故障抢修过程中 ， 不敢再弄虚作假 。 在处理停电告警过程中 ， 和x主任、x一起在xx镇基站被蚊子咬 ， 和x经理、x主任一起爬过青年公寓基站有积雪的楼顶 ， 和x经理等一起拉过社科院基站x楼高的电缆 。
在此我想说的是维护人员更不容易 ， 除个别同志工作责任心不强外 ， 大部分同志在处理故障过程中 ， 虽也有不足之处 ， 都已经尽力了 。 有时他们正在吃中午饭 ， 我一连几个电话过去 ， 饭也吃不好 ， 就急匆匆的去处理故障 。 夏天当别的同事们或许正在午休 ， 维护人员们正在接发电电缆 ， 当别的同事正在空调下乘凉 ， 维护人员们正满头大汗的拉发电电缆或无聊的看着发电车 。 冬天当别的同事或许还在赖床 ， 维护人员正到处找梯子爬楼推冰冷的空开 ， 当别的同事或许已在暖气下睡觉 ， 维护人员正在寒夜里发电 。 并且在处理故障的过程中碰到难缠的业主 ， 还要忍气受他们的白眼 ， 敢怒不敢言 ， 只为了能顺利进站早点处理故障 。 有时动作稍微迟缓 ， 还要受我的训 。 看了他们的述职报告 ， 没有人把这个辛苦的过程写出来 ， 不知道是因为不善表达 ， 还是早已习惯 。 维护组大都还是小青年 ， 确实不容易 。 在此向被我训过的同志说声抱歉 ， 忘理解 ， 大家都是为了工作 ， 为了xx公司的明天 。 全年处理故障过程中 ， 停电、温度告警计x多次；更换空调x处 ， 更换蓄电池x处 ， 共出动发电车x余站次、发电近x小时 。
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