大学生物流工作实习总结4 一、实习目的
初步认识社会 ， 进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识 ， 做到学以致用 ， 把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来 ， 从社会实践中 ， 逐步完善自我、发展自我 ， 最终完全融入现实生活当中 ， 做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生 。
二、实习过程
(一)业务熟悉
第一天走进宽敞明亮的办公大楼 ， 心情特别激动 ， 期待着成为其中的一员 。 当走进办公室的一刹那 ， 就遇见了当时的经理 ， 他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员 ， 他们很热情地介绍了自己的职务和姓名 ， 这使得我俩刚到非常温馨 。 简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排 ， 最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来 ， 并祝我们工作顺利 。
接下来就是让我们熟悉业务 ， 公司专门找了一位业务精英来给我们介绍 ， 从他那里获悉业务的基本内容 。 我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面 。 联系客户就是先与下级客户沟通 ， 问清楚客户是什么产品 ， 规格怎样 ， 价格如何 ， 数量多少 ， 注意事项等;然后再寻找上级客户 ， 说清楚下级客户的要求 ， 若能够满足就签合同 。 或者进行相反的`操作流程 ， 由上到下 ， 其结果一样 。 公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段 ， 风险是无处不在 ， 规避风险是关键 ， 尽可能的完善合同进行规避风险 ， 若仍发生了风险 ， 那就要找到合理的、人性化的处理方式 。 事后通过同事 ， 我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等 。
从以上的介绍当中 ， 我深悉业务员工作的艰辛与繁琐 ， 必须处理好每一个细节与环节 ， 否则就会酿成大祸;更艰难的事还有不定期出差 ， 因为我们做的是货运专线 ， 两个地区的业务都要做好 。 这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的 ， 因此 ， 要想在最短的时间内适应眼前的工作 ， 就必须付出百倍的努力 ， 做到不怕吃苦 ， 不怕受累 ， 坚持到底 。
(二)业务操作
刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍 ， 那仅是从同事口中获悉 ， 以下是通过实践 ， 自己的体会所得 。 我公司主要从事XXXX到XXXXXX的专线货运代理 ， 我们的工作性质就是业务员 ， 前期的主要工作任务就是到XXXXXX的各大市场、物流园区做公司的宣传并联系客户 ， 到最后就是洽谈业务、签定合同 。
具体业务操作如下 ， 以我们做的第一笔具体业务 ， 也是我们第一天做出的业务为例 ， 简单的介绍一下其过程 。
1、建立业务关系
我们主要是通过到各大市场、物流园区做公司的宣传 ， 与办事处或者个体营业者交换名片 ， 然后将名片反馈回公司 ， 再通过电话联系来确定业务合作关系 。 他们需要发货的时候 ， 会提前给我们打电话 ， 我们会按照货物的数量联系车 。 量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点 ， 要是量大的时候公司会派车去接货 。
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