三、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理 ， 作到请进来 ， 走出去 。 固步自封和闭门造车 ， 已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争 。 我们通过委托相关专业公司 ， 对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门 ， 利用业余时间 ， 对x市内具有一定规模的服务站 ， 尤其是竞争对手的4s站 ， 进行实地摸底调查 。 从中学习、利用对方的长处 ， 为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料 。
四、注重团队建设
分公司是个整体 ， 只有充分发挥每个成员的积极性 ， 才能 。 年初以来 ， 我们建立健全了每周经理例会 ， 每月的经营分析会等一系列例会制度 。 营销管理方面出现的问题 ， 大家在例会上广泛讨论 ， 既统一了认识 ， 又明确了目标 。
在加强自身管理的同时 ， 我们也借助外界的专业培训 ， 提升团队的凝聚力和专业素质 。 通过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训 ， 进一步强化了全体员工的服务意识和理念 。 我相信 ， 在上级公司的正确领导下 ， 在全体员工的共同努力下 ， 上下一心 ， 艰苦奋斗 ， 同舟共济 ， 全力拼搏 ， 我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩 。
销售年终工作总结3 转眼间 ， 充满机遇与挑战的已经过去 ， 我们迎来了崭新的 。 在这一年里 ， 我在公司领导和同事帮助下 ， 工作的各方面有一定的进步 ， 同时我深深的感到：作为“xx人”、“广告人”有种深厚而浓烈的感情 。
我于年年8月份到公司 ， 下半年按照领导的指示负责xx广告公司的业务发展部的工作 ， 任部门经理 。 六个月以来 ， 在领导的帮助和同仁的支持下 ， 工作上取的了一定的成绩 。 在此将主要的工作情况述职如下：
一、计划完成情况：
xx广告全年计划完成销售额xx元;实际完成xx元 ， 未完成全年销售计划 。
二、加强自身的业务素质和管理能力
在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧 。
广告公司的工作是“以xx项目为主 ， 积极拓展新的营销业务工作” 。 在xx项目上 ， 业务发展部协助公司完成xx项目二期的各项工作 ， 主要有：xx二期的认筹、xx演奏会、xx房展会、xx展会、xx分销处等工作 。
其他项目工作主要有：xx离岸业务推介会等各项工作 ， xx办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、xx颁奖晚会、xx手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、xx海关关庆十周年、xx等 。 同时积极参加集团及公司组织的培训 ， 对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握 ， 从而提升了工作能力 ， 丰富了经验 ， 开阔了视野 ， 对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识 。
我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置 ， 以及活动所能涉及的每一个细节 ， 提高了在活动方面专业知识和有效经验 ， 也真正的体会到“为客户创造价值”的分量 ， 但是 ， 作为业务发展部的经理 ， 所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂 ， 这是我自身存在的不足 ， 需要继续强化学习力和积累管理工作经验 。
三、坚持“为客户创造价值”的理念 ， 不断更新服务手段;巩固老客户 ， 吸纳新客源 。
广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业 ， 存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况 ， 对于我司的业务产生了较大影响 。
业务发展部在拓宽外协单位的同时 ， 不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量 ， 并建立并执行“提醒式”服务系统 ， 在一定的程度上 ， 有效的遏制价格竞争的趋势 。
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