我们x人爱岗 ， 我们x人敬业 ， 我们上至总经理下至宿舍管理员大姐以及餐饮洗碗大姐 ， 谁也不空不闲 ， 餐饮、客房 ， 哪里需要哪里到 ， 忙上忙下 ， 忙完餐饮忙客房 ， 忙完客房忙餐饮 ， 甚至于还有我们楼层大姐大夜连早班、中班连大夜 ， 这种精神实在可嘉 。 正因为拥有这样的团队 ， 皇家才会脱颖而出 ， 才能挑战残酷和激烈的市场竟争经久不衰 ， 且在酒店业业绩一直名列前茅 ， 然而辉煌的背后却是我们x人默默辛勤的付出 ， 劳动是高尚的 ， 只有勤劳的劳动人民才能领悟到收获的喜悦 。
今天我还想借此机会和大家分享一下我平时在工作中的一些服务用语上的“小窍门” ， 过年期间 ， 我负责六楼的卫生 ， 对六楼的住客情况非常了解 ， 所有续房的、新入住的都了如指掌 ， 有一天在613房做卫生 ， 客人头天入住 ， 要求换床单被套 ， 当时我看到床上非常平整 ， 其实没必要换 ， 但我又不能直接拒绝说不换 ， 只能试探性的问客人：你好!请问您的房间今天是不是有客人来?客人说：没有 。 我心中暗自窃喜 ， 就跟客人说：您的床单刚睡了一晚 ， 因为现在全世界都在环保 ， 提倡节能降耗 ， 我们在没换客人的情况下三天一换 ， 如果有特殊原因我们随时更换 ， 相信您也非常热爱我们的地球 。 结果客人被我说的不太好意思 ， 就说好的 ， 不用换了 ， 还说：服务员 ， 你们酒店要经常培训吧?我乐坏了 ， 说是的 ， 感谢您对我们工作的支持与配合 。 最后客人还向我道谢 ， 夸我们酒店的培训到位 ， 其实我们平时工作中好多自己可以掌握的小窍门 ， 1、省时;2、省钱 。 省了时间酒店省了洗涤费 ， 而布草还延长了寿命 ， 这就是效果 ， 希望大家在工作中能灵活运用 。
我们一路走来 ， 班组里有60℅——70℅是沉淀下来的老员工 ， 对企业来说 ， 有喜有忧 ， 喜的是 ， 老员工就是一笔财富 ， 因为沉淀下来的都是能经过大浪淘沙的 ， 她们有专业的知识和过硬的操作水平 ， 对企业就是最大优势 。 可是忧心的是 ， 老员工也会有安于现状 ， 不求上进的心态 。 在这种情况下 ， 我们就不好管理 ， 并且带不好新员工 ， 给企业带来的就是负面影响 ， 因此我们要不断地学习 ， 加油更新 ， 要带着班组人员像重生的老鹰一样 ， 不断地磨利擦爪 ， 钻研业务技能 ， 挖掘客人的需求 ， 把工作推进又一个高的起点 ， 最后的目标是希望在黄总的带领下 ， x晋升四星后 ， 再创辉煌 。 祝大家龙年身体健康、工作顺心、万事如意!感谢大家的聆听 。
公司年会优秀发言稿14 首先 ， 感谢公司领导以及各位同事对我们怡景湾一年的工作成绩给予肯定 ， 在此 ， 请允许我代表怡景湾管理处全体员工 ， 向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢！
今天是立奇峰公司一年一度的新年晚会 ， 也是我们公司第五个年会 ， 也是农历的小年 ， 从五年前的今天开始 ， 立奇峰公司定下了每年的农历腊月二十三小年定为公司的年会期 ， 以此来表达对各位来宾和各位同事的祝福 。 在此我代表立奇峰公司提前向各位来宾、各位同事先拜个早年 ， 祝各位来宾、各位同事在新的一年里虎虎生威 ， 万事顺心 ， 健康和睦 ， 平平安安发大财 。
在过去的五年里 ， 立奇峰公司经历了很多波折起伏 ， 中间经历过三次深圳公司的搬迁 ， 四次工厂的搬迁 ， 加上去年西安 ， 北京工厂的搬迁 ， 经历多达十次以上 ， 每次搬迁都是公司的一次灾难 ， 可喜的是每次的搬迁背后都有一次公司的高成长 ， 在开始的几年里高速成长曾经是我们引以为傲的一个企业口碑 ， 在这个高速成长的过程当中也确确实实的给企业发展奠定了今天的基础 ， 使公司能够迅速的成长起来 ， 这是我们立奇峰人的艰苦奋斗的结果 ， 在此我向曾经为立奇峰的成长作出贡献的人们致谢 ， 感谢我们的员工辛勤劳动铸就立奇峰公司今日的成就 ， 感谢我们的客户 ， 使我们得以发展 ， 感谢我们的供应商 ， 使我们的发展有了坚强的后盾 ， 感谢我们员工的家属为我们企业的发展在背后默默的支持 。
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