大漠飞沙 ， 中流击水 ， 浪遏飞舟！今天 ， 我们正站在一个历史的关键点上 。 我们国家的经济已经持续三十年高速发展 ， 政治稳定 ， 社会保持着充分的活力 ， 这是中国历史所罕见的盛世 。 国家的崛起 ， 已经为我们提供了人生最好的舞台 。 美好的画卷 ， 正待我们用青春的力量尽情地去书写！我希望我们 ， 把握机遇 ， 再创辉煌 ， 让我们的人生在服务国家战略 ， 为人民谋福祉的过程中熠熠生辉！
扶摇直上跃九重 ， 搏击云海傲苍穹 。 同事们、朋友们 ， 20xx年我公司工作开局较好 ， 这是公司全体员工共同努力的结果 ， 我们要乘优质服务月活动的东风 ， 把各项工作做好 ， 为圆满完成全年工作任务而努力 。 我相信大家 ， 祝福大家 ， 支持你们！
企业优质服务演讲稿2尊敬的各位领导、各位同事 ， 各位评委：
大家好!首先要感谢大家的信任和支持 ， 给了我这次演讲的机会 。 我演讲的题目就是：“用心服务 ， 用爱经营 ， 撑起诚信的蓝天” 。
【企业优质服务演讲稿2篇】 作为一名在前台工作的员工 ， 我深深的知道 ， 服务就是一切 ， 服务就是企业的生命 ， 我也深深的知道只有用心了才能做好服务 ， 营业前台是建行服务的窗口 ， 而我们将最直接的展示中国建设银行的形象 ， 但是 ， 我们的工作不可能总是风和日丽 。 不可避免的 ， 经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们 。 我想 ， 这也是因为我们的工作做得不到位吧 。
那么 ， 我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误 ， 都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦 。 “用心”服务的过程中 ， 如果你很热心 ， 有耐心 ， 却不够细心 ， 很可能结果事与愿违 ， 好心办错事;如果你细心 ， 却不热心 ， 也没有耐心 ， 纵使你能够解决问题 ， 但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方 ， 如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光 ， 那么细心就是那个默默支撑的烛台 。 我们要设身处地地为客户着想 ， 尽可能去帮助他们 ， 用自己的真心付出 ， 证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人 ， 帮助他人 。
随着金融业的不断发展 ， 各家商业银行的竞争也越来越激烈 ， 银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点 ， 而服务也就成了银行的生命线 。 而我们企业要的是市场 ， 客户要的是服务 ， 而连接客户与企业的命脉就是诚信 。 诚信是服务的基本要求 ， 只有用心服务 ， 才能得到客户的信赖;只有用心服务 ， 才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务 ， 才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地 。
我们常说 ， 顾客是上帝 。 但“上帝”也需要真真切切的感觉 ， 而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务 ， 我们对客户的一句亲切问候 ， 一次周到的服务 ， 远不及客户对我们的信任和支持 。 “用心服务 ， 用爱经营”看似简单的八个字 ， 其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出 。 我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字 。 秉承“以市场为导向 ， 以客户为中心”的宗旨 ， 使诚信融入我们建行服务的每一个环节 。
为了提升服务质量 ， 在工作中 ， 我们严格要求自己 ， 每天准时上班 。 在服务过程中我们坚持使用十字文明用语 ， 实行站立服务和微笑服务 ， 积极、主动、热情的接待每一位客户 ， 用自己的热忱 ， 展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情 。 最近我们分理处实行了手工排号 ， 使排长龙的现象消失了 ， 营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多 ， 这大大减轻了我们前台的工作压力 ， 使我们能够更好地“用心服务 ， 用爱经营” ， 正是这种情感 ， 使我们的精神凝为一体 ， 使我们的境界不断升华;督促我们积极进取 ， 不断开拓 ， 为建行事业的发展而不懈努力 。
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