1、网络问题：比如WiFi/移动网络信号不好 ， 可以尝试切换网络排除下；比如WiFi不行 ， 试试4G网络 ， 先看看是否是网络的问题；
2、如果网络确认没有问题 ， 那多半是设置有问题 ， 包括手机设置和微信设置 ， 手机设置只要看看是否为微信开启了WiFi/移动网络权限 。
【微信无法接收信息的解决办法是什么】3、微信设置问题：排除了上面的可能 ， 接下来就需要检查下微信消息提醒设置了；首先 ， 在手机中打开微信 ， 然后依次点击进入我、设置、新消息提示；
4、然后在新消息提醒设置中 ， 检查一下接受新消息通知、接受语音和视频聊天邀请通知、声音等开关是否开启了 ， 将这些全部开启就可以了 。
5、一般来说 ， 完成以上设置 ， 微信就能正常接受消息 ， 如果一人不行 ， 建议检查手机的隐私设置 ， 看看是否屏蔽了微信的提醒功能；
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