那具体该怎么做呢？
当自己是需要得到共情的一方时：
有个现实是，无法共情你的人，也许是内心有太多恐惧了 。
这时只有先共情他们，给他们一个可以卸下恐惧的安全环境之后，进一步的沟通才有可能 。
我的一个同事曾经和我分享了一个事 。
有一天晚上她和男友聊天，突然说起了很多她以前压抑着的、没有提及的、一些被冷落的细节 。
说着说着，她发现男友拉下脸沉默下来，似乎很抗拒 。
为了缓和这种紧张的氛围，她说了一段话：
那些消极的感受只是我们关系中的10%，剩下的90%都很好，我也能感受到你对我的爱 。
这时，她男友才放松下来，跟她袒露心声：
刚刚你一下子说了很多不好的事，让我突然觉得自己是个很不称职的男朋友，是一个很可恶的人 。
而当女友共情了他，肯定了他的那些好之后，他才能放松下来，和女友讨论彼此的感受，以及她的需求 。
所以，想要得到共情，需要先学着去共情 。
而当自己是无法产生共情的一方时：
每个人都可以通过学习，来拥有共情的能力 。
你可以试着进行以下2个步骤：
第一步，平静下来，自我暗示 。
无法共情的人，经常会在矛盾和对方的埋怨声中感到痛苦，无法直面随之而来带来的一切麻烦 。
所以当对方“找茬”或倾诉时，会有一种不耐烦的隔离感，想要赶紧结束和逃离 。
建议此时你可以告诉自己，共情才是最好的沟通方式 。并且试着慢慢平静下来，去听一下对方在说什么 。
如果对方的情绪太强烈，你实在难以招架，也可以坦诚地告诉对方：
我知道你现在比较难受，我也希望问题得到解决 。
但我很难在这样激烈的环境下沉下心去理解你，我们都稍微平复一下之后再聊一聊好吗？
然后等平复之后，再主动进行下一步 。
第二步，不带预设地倾听和回应
当对方倾诉感受的时候，不先入为主地倾听，不要插嘴 。
更重要的是：
相信ta说的话，并不是平白无故捏造的 。
当对方歇斯底里找你吵架时，多想一下，为什么一个人会需要这样落魄地来表达自己的需求 。
只有相信和承认了ta拥有这种感受，才能让对方感受到真正的尊重和理解 。
而之后的回应，更是水到渠成 。
因为如果懂ta的感受，知道ta需要什么，给的回应就更准确了 。
即使后续你无力做出具体的帮助，那对方也能感受到，你已经在懂ta的基础上努力做了你能做的一切 。
这就是共情的意义 。
让我们穿透层层恐惧和防御，拥抱到真实的彼此 。
这样的关系，不温馨都很难呀 。
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