基于以上，中信证券预计，未来龙湖智创生活将跻身一线空间服务运营公司之列。
科技赋能在一众以“服务”作为名称的物管企业中，“龙湖智创生活”显得有些不一样。其实， 2020年8月8日龙湖物业曾经历过一次升级品牌升级，彼时，其正式用“智慧服务”取代了“物业”二字。但龙湖对“智慧”产生兴趣，或许是在更早之前。
如果不是龙湖管理层在2021年中期业绩会上透露，外界不会知道，龙湖每年将其净利润约10%投资于科技，且目前拥有百余项专利。
龙湖决心投身科技创新的初心简单而直接，其期望利用科技手段来实现更高效的运营管理，迈开了探索的脚步。后来，龙湖越走越远，“科技”之于其不再是简单的提效手段，而是支撑整个龙湖集团稳健发展的系统性体系，更是空间服务航道提升内功的“秘诀”。
正如龙湖智创生活在招股书中所说，创新的解决方案及先进科技的支持已经越来越成为满足客户需求的关键要素之一。当人们生活水平显着提高，对物业服务的要求也随之提高，物管企业只有不断自我升级迭代，为业主提供符合现代生活习惯的服务，才能不被时代抛弃。
亿翰智库研究报告中提到，2021年，物管领域智慧化建设实现了新的跨越，目前，物业企业的智慧化建设集中于三个层面，用于满足业主对于环境、出行、居住等多元化需求与企业服务升级、效能提升的多重目标。
作为走在前端的龙湖智创生活，已成功打通“人-空间-服务”，形成端到端的服务闭环，为服务赋能。科技的开发及应用也从龙湖智创生活的方方面面体现出来。
例如，龙湖智创生活采用八大在线数字工具，提供一站式全方位服务以提升商业运营管理、营销活动和在线销售的“流量在线”、提供租户服务、租户经营赋能和增值服务的“商户在线”、协助资产管理决策的“资产在线”等等，将线下的客户流量实现在线化，进一步协助业务创新，提高客户满意度。
在智能设备管理方面，龙湖智创生活还接入一系列智能设备，通过物联网+互联网+平台紧密结合的技术联盟，全面掌控关键设施设备的日常运行状态，打造四重安保防范保障，秒级监控设备运行风险和提示运行警示信息，大幅提升一线员工作业效率、工作质量、安全性及回应及时性。
同时，龙湖智创生活还建立了一套完整、系统化和行业领先的科技体系，通过人工智能、AIoT及智能应用，为业务流程以及员工和供货商赋能。
龙湖智创生活的运营效率实现显着提升，客户体验亦得到提升。过去十二年，龙湖智创生活的客户满意度始终保持超过90%的水平。从物业管理服务分部来看，2020年，龙湖智创生活人均在管建筑面积为9300平方米。
对比行业数据，亿翰智库统计，2020年末，上市物企人均服务面积均值为8085.5平方米，至2021年6月末的数据显示，上市物企人均服务面积均值为8662.1平方米。可见，龙湖智创生活的人均服务面积属行业顶尖水平。
【 龙湖智创|不一样的物管“巨轮”，龙湖智创生活冲刺港股】进入资本市场对龙湖智创生活来说就是新的开始，按照其招股书中所描述，未来，其继续在“一个龙湖”生态体系内扮演“纽带”的角色，凭借跨业务领域、可持续、高品质的服务能力，维系与促进龙湖集团不同空间、资产、产品、服务紧密相连，在积极推动自身业务的发展的同时，与地产开发、商业投资、租赁住房、房屋租售等广泛业务航道相互协同。
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