拜访的基本礼仪,关于商务拜访方面的礼仪知识

与顾客第一次面对面的沟通,有效地拜访顾客,是会议营销迈向成功的第一步 。如果懂得商务拜访礼仪,无疑会给我们加分,使拜访工作更加顺畅 。
企业和企业之间要建立良好的商务关系 。经常是礼尚往来,互相走动 。不管是老朋友的拜访还是新朋友的拜访,那我们都要注意一些,在拜访前要做一些准备 。什么准备呢?
首先时间要比较恰当,避免企业开年会,避免企业最近是业务高峰期 。这些时间上要避免,还有要避免出来这个企业有时候月初月尾,那月初有时候是这个总结和计划,月尾促销或者是一个非常紧迫的一个时间段 。这些要避开在每天里面尽量是避开早晨八点钟一上班就去拜访对方,或者说晚上五点半快下班的时候 。如果你要是说是催债的,要账的,那这个时间段也可以 。
尽量是选早晨九点半到11点半,下午是两点半到四点半,这段时间拜访比较恰当 。那还有在路线上也要做一些准备 。我们尽量是说节约出来时间,在同一个路程里面,那可以给他安排出来的一个线路的拜访,就不能上午去北边,下午去南边 。这个路能差的太远,这样就浪费自己的时间 。在拜访前,在人物上要做一些提前的准备 。你是准备拜访总经理,副总经理,高级工程师,某某销售总监,那你最好先了解一下他的情况 。比如说对方的年龄,对方是哪个大学毕业的,工作有多久,然后业务的能力,在行业内的这个知名度,那你都提前做一些功课和准备 。还有对方是哪里人呢?对方是有没有小孩儿,可能是说当你了解的更多一点,那你在跟他沟通的时候,话题也会更多一点 。还有对方爱读什么书,有什么业余爱好 。如果你在这些也做了一些充分的调研,那是不是你在跟他沟通的时候,更容易赢得对方的好感呢 。
所以这是拜访前,还有拜访的目的 。那你只是想跟他建立一个初次见面的关系,还是想跟他把你的产品推销出去呢?那或者是说跟他能够最好一个良好的友谊,那你的这个目标和目的也要做好准备 。还要有一些重点,如果你要是想推销的产品,那你就要了解对方目前在使用哪种产品 。

拜访的基本礼仪,关于商务拜访方面的礼仪知识


这个产品有什么优点和缺点 。然后也要知道我们自己的产品的优点和缺点 。这样我们就会有的放失对方的市场占有率有多少,我们的市场占有率对多少,那这个客户他的购买能力是多少,这些也都要做一些准备 。
最后还要做一个充分的预约 。我们在去之前,如果是初次拜访也可以不预约 。假如是第二次拜访时候,就先做个预约,就会显得更加的礼貌 。一般是说在出发前先给对方发个短信,说某某先生或者某某经理 。我现在准备出发大约是两个小时或者一个小时之后到这样对方就会心里有准备 。如果对方开会,那对方说我今天不方便见你就立刻回复你 。还有到了对方的楼下之后,也可以再次跟对方这沟通 。张总你好,我现在已经到你公司楼下,马上就上去,您方便吗?再次做个呼应 。
还有去拜访之前,形象上也要做个准备,要焕然一新 。假如你去之前,如果重要的客户,你是不是服装、仪容、发型都做一些修饰,那你就会更加的自信,出现在课客户的面前 。假如你到了客户的单位,那也可以到那里的洗手间,然后整理一下这个衣服,整理一下自己的仪容仪表,可以更自信的调整一下心情 。然后美美的心情去敲门,这样是不是增加了你的胜算的概率呢?还有在拜访的时候,心态也要一定是要调整好,情绪要调整好,要让自己很自信,很饱满,就是你的企业的产品也许有瑕疵,你想任何产品他现在使用的这个产品也会有瑕疵 。

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